APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
题目内容
(
多选题
)
KF01ZG012205 供电企业应不断改善供电可靠性,减少( )和( )对用户的停电次数及每次停电持续时间.

A、　 设备检修

B、　 基建项目

C、　 自然灾害

D、　 电力系统事故

答案：AD

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
KF01CG001001 由于导体本身的( )发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3bf-e919-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001021 我国交流电的频率为50Hz,其周期为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1f29-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012147 电价按生产流通环节分类主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-17a8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003222《供电监管办法》中规定:给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过5个工作日,其他低压供电用户不超过7个工作日,高压供电用户不超过15个工作日。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-1744-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-90f0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
《供电营业规则》第十一条规定：哪些情况下，用户重要负荷的保安电源由用户自备（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-d2d3-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，服务中断率是评估服务的可靠性。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-4e91-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4725-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003116电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-82d9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据《公司省级客户服务中心95598业务管理规范）》，95598服务业务质检对（）的工单100%质检。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-e1f5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01ZG012205 供电企业应不断改善供电可靠性,减少( )和( )对用户的停电次数及每次停电持续时间.

A、　 设备检修

B、　 基建项目

C、　 自然灾害

D、　 电力系统事故

答案：AD

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
相关题目
KF01CG001001 由于导体本身的( )发生变化而产生的电磁感应现象叫自感现象。

A. 　 磁场

B. 　 电流

C. 　 电阻

D. 　 电量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3bf-e919-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001021 我国交流电的频率为50Hz,其周期为( )。

A. 　 01s

B. 　 20s

C. 　 1s

D. 　 02s

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1f29-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012147 电价按生产流通环节分类主要有( )。

A. 　 上网电价

B. 　 网间互供电价

C. 　 农村电价

D. 　 销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-17a8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003222《供电监管办法》中规定:给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,居民用户不超过5个工作日,其他低压供电用户不超过7个工作日,高压供电用户不超过15个工作日。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-1744-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
电力生产与电网运行应当遵循（）的原则。

A. 平稳

B. 安全

C. 优质

D. 经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-90f0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
《供电营业规则》第十一条规定：哪些情况下，用户重要负荷的保安电源由用户自备（）。

A. 在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的。

B. 用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。

C. 用户主动提出自己配置保安电源的。

D. 供电企业按用户负荷性质判断用户不需要保安电源并不提供保安电源的。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-d2d3-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇，服务中断率是评估服务的可靠性。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-4e91-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4725-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003116电力客户已在供电企业办理减容手续的,在减容期限内供电企业保留客户减少容量的使用权;超过减容期限客户要求恢复用电时,应按新装或增容手续办理。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-82d9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《公司省级客户服务中心95598业务管理规范）》，95598服务业务质检对（）的工单100%质检。

A. 客户投诉

B. 客户意见

C. 座席员服务评价不满意

D. 座席员无法解答

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-e1f5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72D510F600001617114107D0917EB.html
电源试题练习题目
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADF5B9F9C20000189FF1D001C50E900.html
飞机综合理论总题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADDD33972900001B198A7A015029700.html
露天煤矿特种作业人员考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADD310AF03000017341168313BA2800.html
新修编题库部分选题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADA8044D01000016FA015D019601053.html
个人客户经理（考试篇）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD8F38E47000001B5462FE8A5C01AB5.html
公开辅助试一下看那可能
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD65319FCF00001BCFF15B21DEB8030.html
盘锦市2022年教育理论考试复习材料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5B51FF500001E1F32C503CC016A0.html
2024年输变电可靠性基础题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC77D736B0000162DBDE2012906660.html
英语试题题目练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB74F4BF900001B75A7CF010201951.html
安全管理和自动化试题
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302