APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
KF01GG012273 公司舆情按照( )原则开展舆情处置。

A、  分级负责

B、  属地管理

C、  顺应规律

D、  准确判

E、  快速决策

F、  科学处置

答案:ABCDEF

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
受理咨询查询时,能够即时答复的咨询查询问题,客户服务人员应依据有关规定,或在营销系统、知识库查询所需信息,()答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-11bd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
功率因数调整电费,按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-9a23-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
某客户投诉本楼电线坏了经核实属小区物业负责下列哪种表述应加以改善()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-2d13-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001074 电击伤伤员的现场救护,需立即( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-eb62-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG003345视在功率就是有功功率加上无功功率。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-6619-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001424 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4e26-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
低压施工用电架空线路应采用绝缘导线,架设高度应不低于()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-0e19-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001142 宾馆饭店用电应执行( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-9adb-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001402 10千伏及以下三相供电的,电压正、负偏差不超过额定值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-1a58-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG003402在故障单跟踪查询时,页面上会列出该故障处理的每一步骤情况以及显示处理过程的流程图,图中的红色箭头表示故障未处理完。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-ece5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01GG012273 公司舆情按照( )原则开展舆情处置。

A、  分级负责

B、  属地管理

C、  顺应规律

D、  准确判

E、  快速决策

F、  科学处置

答案:ABCDEF

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
受理咨询查询时,能够即时答复的咨询查询问题,客户服务人员应依据有关规定,或在营销系统、知识库查询所需信息,()答复客户。

A. 快速准确

B. 及时

C. 迅速

D. 快速

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-11bd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
功率因数调整电费,按客户的用电性质和变压器容量大小划分为几个标准()。

A. 0.9

B. 0.85

C. 0.8

D. 0.78

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-9a23-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
某客户投诉本楼电线坏了经核实属小区物业负责下列哪种表述应加以改善()。

A. “对不起这不是我们管辖范围请您找物业”

B. “非常抱歉这不是我们可以做的请您找物业好吗?”

C. “这不是我们产权范围我们没有权利去维护请您找物业处理好吗?”

D. “我非常希望能够帮助您,不过这不是我们的产权范围,这件事情由小区的物业专门负责,建议您找物业让他帮您解决您看好吗?”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-2d13-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001074 电击伤伤员的现场救护,需立即( )。

A.   注意保温

B.   脱离电源

C.   包扎伤口

D.   以上均不正确

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-eb62-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003345视在功率就是有功功率加上无功功率。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-6619-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001424 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。

A.   2

B.   3

C.   4

D.   5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4e26-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
低压施工用电架空线路应采用绝缘导线,架设高度应不低于()。

A. 2m

B. 2.5m

C. 3m

D. 3.5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-0e19-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001142 宾馆饭店用电应执行( )。

A.   非居民照明电价

B.   居民生活电价

C.   非工业电价

D.   商业电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-9adb-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001402 10千伏及以下三相供电的,电压正、负偏差不超过额定值的( )。

A.   ±5%

B.   ±7%

C.   ±10%

D.   ±15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-1a58-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003402在故障单跟踪查询时,页面上会列出该故障处理的每一步骤情况以及显示处理过程的流程图,图中的红色箭头表示故障未处理完。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-ece5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载