APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
题目内容
(
多选题
)
KF01BG012291 客户违反相关法律,( )或者( )的,情节特别严重的,供电企业应按国家规定的程序停止供电,并及时向( )报送相关信息。

A、　 危害供电、用电安全

B、　 扰乱供电、用电秩序

C、　 客户服务中心

D、　 地(市)供电局

答案：ABC

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
KF01CG001043 对欠费额在( )以上的,经催告,用电方拒不还款也不提供担保的,可启动法律诉讼程序
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-5b72-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施可保持不变；但复工前应派人检查，确认（）完备后，方可开始工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-a2fd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
回访人员应客观、如实地在回访工作单上记录客户（）、（）和（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-66a2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9f88-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG003292日记账必须按日结出余额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-e34d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG012230 举报是指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络,或通过上级单位等渠道检举或反映他人( )等侵害供电企业或客户权益的行为,以及公司员工有违反行风行为的事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-d4e1-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001218 移表是移动用电( )位置的简称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-4dd1-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-f0c4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
10kV供电方案稽查抽样比例参照营销稽查相关管理规定，原则上每年不少于（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-c2a9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003027供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-af9c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01BG012291 客户违反相关法律,( )或者( )的,情节特别严重的,供电企业应按国家规定的程序停止供电,并及时向( )报送相关信息。

A、　 危害供电、用电安全

B、　 扰乱供电、用电秩序

C、　 客户服务中心

D、　 地(市)供电局

答案：ABC

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
相关题目
KF01CG001043 对欠费额在( )以上的,经催告,用电方拒不还款也不提供担保的,可启动法律诉讼程序

A. 　 15万元

B. 　 20万元

C. 　 35万元

D. 　 50万元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-5b72-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
工作间断时，工作班人员应从工作现场撤出，所有安全措施可保持不变；但复工前应派人检查，确认（）完备后，方可开始工作。

A. 接地线

B. 标示牌

C. 安全围拦

D. 安全措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-a2fd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
回访人员应客观、如实地在回访工作单上记录客户（）、（）和（）。

A. 评价

B. 表扬

C. 意见

D. 建议

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-66a2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
成熟新兴业务是指已通过评估研究，并经由试点运行验证成功的，其各方条件均具备的，可以在系统内推广的新兴业务的统称。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9f88-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003292日记账必须按日结出余额。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-e34d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG012230 举报是指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络,或通过上级单位等渠道检举或反映他人( )等侵害供电企业或客户权益的行为,以及公司员工有违反行风行为的事件。

A. 　 违约供(用)电

B. 　 其他用电行为

C. 　 窃电

D. 　 盗窃破坏电力设施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-d4e1-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001218 移表是移动用电( )位置的简称。

A. 　 配电装置

B. 　 供电装置

C. 　 计量装置

D. 　 受电装置

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-4dd1-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
电力客户服务的核心是满足客户的需求，始终坚持客户第一的原则，这是它与传统观念的根本区别所在。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-f0c4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
10kV供电方案稽查抽样比例参照营销稽查相关管理规定，原则上每年不少于（）。

A. 3%

B. 5%

C. 8%

D. 10%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-c2a9-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003027供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-af9c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通app下载
类似热门题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAE72D510F600001617114107D0917EB.html
电源试题练习题目
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADF5B9F9C20000189FF1D001C50E900.html
飞机综合理论总题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADDD33972900001B198A7A015029700.html
露天煤矿特种作业人员考试题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADD310AF03000017341168313BA2800.html
新修编题库部分选题
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CADA8044D01000016FA015D019601053.html
个人客户经理（考试篇）
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD8F38E47000001B5462FE8A5C01AB5.html
公开辅助试一下看那可能
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CAD65319FCF00001BCFF15B21DEB8030.html
盘锦市2022年教育理论考试复习材料
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACD5B51FF500001E1F32C503CC016A0.html
2024年输变电可靠性基础题库
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACC77D736B0000162DBDE2012906660.html
英语试题题目练习
https://www.shititong.cn/cha-kan/tikulist/CACB74F4BF900001B75A7CF010201951.html
安全管理和自动化试题
举报
试题通小程序
试题通app下载
©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302