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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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KF01CG003023在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担1~2倍差额电费的违约使用电费。( )

答案：(×)

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
KF01ZG003296电能表安装应牢固、垂直,其倾斜度不应超过1°。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-ee6e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003375导磁性能较强的物质就称为铁磁物质。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-afa1-c061-dd2ed03feb00.html
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电路中任意两点间的（）称为电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-222f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003020对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-9f95-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003433正常情况下,安全电压规定为36V以下。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-15b7-c061-dd2ed03feb00.html
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客户服务人员直接面对广大电力客户，他们的日常工作行为、态度和服务水准不会对客户的电能消费满意度起到决定性的作用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-465e-c061-dd2ed03feb00.html
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系统中无功功率不足，会造成（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-b681-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-83c8-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011272 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,供电局要严格执行( )制定的电价和收费政策。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-e68b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001181 按客户信用等级划分客户可分为E五级,其中D级客户指的是( )。
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题目内容
(
填空题
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01CG003023在电价低的供电线路上擅自接用电价高的用电设备或私自改变类别的违约用电,应承担1~2倍差额电费的违约使用电费。( )

答案：(×)

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
相关题目
KF01ZG003296电能表安装应牢固、垂直,其倾斜度不应超过1°。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-ee6e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003375导磁性能较强的物质就称为铁磁物质。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-afa1-c061-dd2ed03feb00.html
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电路中任意两点间的（）称为电压。

A. 距离

B. 电阻值

C. 电位差

D. 电源差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-222f-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003020对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-9f95-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003433正常情况下,安全电压规定为36V以下。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-15b7-c061-dd2ed03feb00.html
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客户服务人员直接面对广大电力客户，他们的日常工作行为、态度和服务水准不会对客户的电能消费满意度起到决定性的作用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-465e-c061-dd2ed03feb00.html
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系统中无功功率不足，会造成（）。

A. 频率上升

B. 频率下降

C. 电压上升

D. 电压下降

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-b681-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。

A. 　 要约和承诺

B. 　 意思和表示

C. 　 起草和抄写

D. 　 协商和谈判

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-83c8-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011272 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,供电局要严格执行( )制定的电价和收费政策。

A. 　 价格主管部门

B. 　 中国南方电网公司

C. 　 发电企业

D. 　 电力交易中心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-e68b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001181 按客户信用等级划分客户可分为E五级,其中D级客户指的是( )。

A. 　 信用客户

B. 　 失信客户

C. 　 潜在失信客户

D. 　 中等客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-f5bb-c061-dd2ed03feb00.html
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