答案：(√)
答案：(√)
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
A. 供电质量
B. 供电服务
C. 供电安全
D. 服务效率
A. 提出有新诉求
B. 对处理结果不认可
C. 表述与回访不一致
D. 问题未处理
A. 起身相迎微笑示座
B. 做到来有迎声去有送声
C. 认真倾听准确答复
D. 有问必答百问不厌
A. 人本原理
B. 整分合原理
C. 统一原理
D. 机制原理
A. 一般保证
B. 连带责任保证
C. 保证无效
D. 重新协商。
A. 正确
B. 错误
A. 正确
B. 错误
A. 仅仅是因为出于礼貌
B. 关注客户与引导客户
C. 能够及时插入自己的话
D. 领导要求这样做的
