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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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填空题
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KF01CG003054国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。( )

答案:(√)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01ZG003312用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-1621-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001397 由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )(单一制电价为四倍)给予赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-0f70-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012155 执行居民电价的非居民用户主要包括哪些用户?( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-2a11-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001119 低压施工交通要道及车辆通行处应不低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-61b3-c061-dd2ed03feb00.html
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使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时,工作票应由本单位签发,用户单位会签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-57c4-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012075 获取电子发票的途径有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-6221-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003237用户内部核算的表计,也可作为供电企业计费依据。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-4021-c061-dd2ed03feb00.html
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凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置()标示牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-71ac-c061-dd2ed03feb00.html
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工作许可人、工作负责人任何一方不得擅自变更安全措施。工作中若有特殊情况需要变更时,应先征得值班负责人和工作票签发人同意,并及时恢复,变更及恢复情况应及时记录。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-5c17-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003340客服人员定期收集日常工作中具有代表性及指导、启发、帮助作用的知识点,及时申请加入知识库。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-5a33-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003054国家鼓励、引导国内外的经济组织和个人依法投资开发电源,兴办电力生产企业。( )

答案:(√)

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相关题目
KF01ZG003312用电客户计量装置发生计量错误时,客户可等退补电量算清楚后再交纳电费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-1621-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001397 由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的( )(单一制电价为四倍)给予赔偿。

A.   一倍

B.   二倍

C.   三倍

D.   五倍

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-0f70-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012155 执行居民电价的非居民用户主要包括哪些用户?( )。

A.   学校的教室

B.   图书馆

C.   实验室

D.   体育用房

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-2a11-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001119 低压施工交通要道及车辆通行处应不低于( )。

A.   2m

B.   3m

C.   4m

D.   5m

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-61b3-c061-dd2ed03feb00.html
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使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时,工作票应由本单位签发,用户单位会签。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG012075 获取电子发票的途径有( )。

A.   南网在线APP

B.   南网在线微信公众号

C.   南方电网95598支付宝生活号

D.   多彩宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-6221-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003237用户内部核算的表计,也可作为供电企业计费依据。( )
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凡装有攀登装置的杆塔、变压器、融冰装置等,攀登装置上应设置()标示牌。

A. “止步,高压危险!”

B. “禁止攀登,高压危险!”

C. “高压危险!”

D. “禁止攀登”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-71ac-c061-dd2ed03feb00.html
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工作许可人、工作负责人任何一方不得擅自变更安全措施。工作中若有特殊情况需要变更时,应先征得值班负责人和工作票签发人同意,并及时恢复,变更及恢复情况应及时记录。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-5c17-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003340客服人员定期收集日常工作中具有代表性及指导、启发、帮助作用的知识点,及时申请加入知识库。( )
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