APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
KF01CG003087客户对三指定问题的投诉是指客户对工程施工、指定设计、指定材料方面的投诉。( )

答案:(√)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
配电终端、配电自动化成套设备、配电通信通道应与一次设备()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4d0e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001189 客户在反映问题时希望得到我们的关注因此在倾听过程中比较有效的方法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-0973-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
中性点不接地系统发生单相接地短路时,非故障相电压升高至()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-c88e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
客户属物业管理,节假日物业无人上班致电95598热线要求复电,95598客服代表应()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-87e5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
凡是接零保护系统,均应对保护零线作重复接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7882-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012065 电力建设项目使用土地,应当依照有关法律、行政法规的规定办理;依法征用土地的,应当依法支付( ),做好迁移居民的安置工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-4713-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003216被中止供电的用户承担了窃电责任,并停止窃电行为的,供电企业应当立即向其恢复供电,最迟不得超过48小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-8fb8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,()应当依法承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-095f-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
绩效考核是通过()的方法、原理来评定和测量员工在一个绩效考核周期内在职务上的工作行为和工作效果,并给出反馈和改进方案的过程。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-bc9c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG003366降低功率因数,对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-99de-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003087客户对三指定问题的投诉是指客户对工程施工、指定设计、指定材料方面的投诉。( )

答案:(√)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
配电终端、配电自动化成套设备、配电通信通道应与一次设备()。

A. 同步设计

B. 同步施工

C. 同步验收

D. 同步投运

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4d0e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001189 客户在反映问题时希望得到我们的关注因此在倾听过程中比较有效的方法是( )。

A.   一句一回应

B.   三句一回应

C.   五句一回应

D.   认同的回应、不认同的不回应

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-0973-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
中性点不接地系统发生单相接地短路时,非故障相电压升高至()。

A. 线电压

B. 1.5倍相电压

C. 1.5倍线电压

D. 倍相电压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-c88e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
客户属物业管理,节假日物业无人上班致电95598热线要求复电,95598客服代表应()。

A. 了解客户电费缴纳给供电所还是物业或引导提供用电户号,判断是否属物业产权,建议客户联系物业解决

B. 建议客户前往当地供电所反映停电问题

C. 建议客户找专业电工处理停电问题

D. 建议客户求助市长热线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-87e5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
凡是接零保护系统,均应对保护零线作重复接地。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7882-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012065 电力建设项目使用土地,应当依照有关法律、行政法规的规定办理;依法征用土地的,应当依法支付( ),做好迁移居民的安置工作。

A.   建设补偿费

B.   土地补偿费

C.   安置补偿费

D.   居民补偿费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-4713-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003216被中止供电的用户承担了窃电责任,并停止窃电行为的,供电企业应当立即向其恢复供电,最迟不得超过48小时。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-8fb8-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的,()应当依法承担赔偿责任。

A. 用户

B. 第三人

C. 电力监管部门

D. 电力企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-095f-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
绩效考核是通过()的方法、原理来评定和测量员工在一个绩效考核周期内在职务上的工作行为和工作效果,并给出反馈和改进方案的过程。

A. 科学

B. 实际

C. 系统

D. 综合

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-bc9c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003366降低功率因数,对保证电力系统的经济运行和供电质量十分重要。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-99de-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载