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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG003195凡变压器容量大于等于315kV・A的专用变压器供电客户,均按两部制电价收费。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
到达客户现场时,应马上投入工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-d66c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012184 电力系统运行的基本要求为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-6cd6-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003447电力价格是电力企业在物价部门监督下自行定价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-3557-c061-dd2ed03feb00.html
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以下属于重大投诉举报的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4f19-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003193 3×5A,3×l00V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-5dff-c061-dd2ed03feb00.html
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在现场工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-ee4e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011255 按照无功电能表和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-a832-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012250 故障报修诉求受理:详细询问客户( )等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0438-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003444客户办理暂拆手续后,供电企业应按客户要求,随时给予恢复供电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-2f50-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003195凡变压器容量大于等于315kV・A的专用变压器供电客户,均按两部制电价收费。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
到达客户现场时,应马上投入工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-d66c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012184 电力系统运行的基本要求为( )。

A.   供电可靠

B.   供电质量合格

C.   安全、经济、合理

D.   电力网运行调度的灵活

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-6cd6-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003447电力价格是电力企业在物价部门监督下自行定价。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-3557-c061-dd2ed03feb00.html
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以下属于重大投诉举报的是()。

A. 国家党政机关、电力管理部门转办的客户投诉举报

B. 中央或全国性媒体关注或介入的客户投诉举报

C. 12398热线转办的客户投诉举报

D. 省级媒体关注或介入的客户投诉举报

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KF01CG012109 根据《供电营业规则》第三十八条规定,以下说法正确的是( )。

A.   用户新装、增装或改装受电工程的设计安装、试验与运行应符合国家有关标准;

B.   国家尚未制订标准的,应符合电力行业标准;

C.   国家和电力行业尚未制定标准的,应符合省(自治区、直辖市)电力管理部门的规定和规程;

D.   国家和电力行业尚未制定标准的,由客户自行确定。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-bb24-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003193 3×5A,3×l00V三相三线有功电能表,经200/5A电流互感器和10000/100V的电压互感器计量,则其实用倍率为4000。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-5dff-c061-dd2ed03feb00.html
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在现场工作中损坏了客户原有设施,应尽量恢复原状或等价赔偿。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-ee4e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011255 按照无功电能表和有功电能表的计量结果就可以计算出用电的( )。

A.   功率因数

B.   瞬时功率因数

C.   平均功率因数

D.   加权平均功率因数

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-a832-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012250 故障报修诉求受理:详细询问客户( )等,初步判断故障原因及类型。

A.   故障现象

B.   范围

C.   发生时间

D.   详细地址

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0438-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003444客户办理暂拆手续后,供电企业应按客户要求,随时给予恢复供电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-2f50-c061-dd2ed03feb00.html
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