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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG003196抄表周期是指抄表人员在固定的抄表例日抄录客户电能表的用电周期,一般用电客户按月为一个抄表周期。( )

答案:(√)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
预警类型主要分为()和其他等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-3185-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-35bd-c061-dd2ed03feb00.html
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客户未经供电部门同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的,除当即拆除接线外,应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-9282-c061-dd2ed03feb00.html
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客户服务应急预案要按照“科学分析、超前预测、准备充分、统一指挥、合理调度、快速反应”的原则制订,力求结合实际、切实可行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-391a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001362 已许可的工作票,一份应保存在( )并由工作负责人收执。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-ba4d-c061-dd2ed03feb00.html
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对由于失职、渎职或其它违法行为造成重大事故或严重损失的直接责任者个人,应追究()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-99cd-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012147 电价按生产流通环节分类主要有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-17a8-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003003几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-7918-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001178 电气设备变位操作后,应对( )进行核对并确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-eeb8-c061-dd2ed03feb00.html
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经研判为公司()舆情及以上,由公司新闻宣传暨重大舆情处置工作领导小组办公室主任召集召开领导小组办公室会议,组织开展处置。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-3abe-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003196抄表周期是指抄表人员在固定的抄表例日抄录客户电能表的用电周期,一般用电客户按月为一个抄表周期。( )

答案:(√)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
预警类型主要分为()和其他等。

A. 舆情升级

B. 热点问题

C. 超长停电

D. 话务异常

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-3185-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。

A.   低电压

B.   高电压

C.   频繁停电

D.   电压不稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-35bd-c061-dd2ed03feb00.html
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客户未经供电部门同意,擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的,除当即拆除接线外,应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。

A. 500元

B. 1000元

C. 600元

D. 2000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-9282-c061-dd2ed03feb00.html
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客户服务应急预案要按照“科学分析、超前预测、准备充分、统一指挥、合理调度、快速反应”的原则制订,力求结合实际、切实可行。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-391a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001362 已许可的工作票,一份应保存在( )并由工作负责人收执。

A.   作业班组工具车内

B.   作业现场

C.   工作地点

D.   不作要求

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-ba4d-c061-dd2ed03feb00.html
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对由于失职、渎职或其它违法行为造成重大事故或严重损失的直接责任者个人,应追究()。

A. 经济、行政责任

B. 经济、责任刑事

C. 经济、行政责任直至刑事责任

D. 行政责任直至刑事责任

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-99cd-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012147 电价按生产流通环节分类主要有( )。

A.   上网电价

B.   网间互供电价

C.   农村电价

D.   销售电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-17a8-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003003几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-7918-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001178 电气设备变位操作后,应对( )进行核对并确认。

A.   压力值

B.   位置变化

C.   声光信号

D.   工作许可人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-eeb8-c061-dd2ed03feb00.html
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经研判为公司()舆情及以上,由公司新闻宣传暨重大舆情处置工作领导小组办公室主任召集召开领导小组办公室会议,组织开展处置。

A. 二级

B. 三级

C. 四级

D. 五级

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-3abe-c061-dd2ed03feb00.html
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