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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01CG003226紧急抢修应使用紧急抢修工作票,紧急抢修作业从许可时间起超过8h后应根据情况改用非紧急抢修工作票。抢修前预计8h内无法完成的,应直接使用相关工作票。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9dac-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011297 关于降低投诉风险,以下错误的做法是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-1ecf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003086只有正弦量才能用向量表示。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-3d84-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001413 根据《供用电营业规则》第四十一条规定:客户的无功电力应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3363-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003377三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-b3d9-c061-dd2ed03feb00.html
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根据(南方电网《客户差异化服务管理办法》5。4。2),相同客户群因采取相同服务策略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-4c85-c061-dd2ed03feb00.html
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班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程,切实做到()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-a4c8-c061-dd2ed03feb00.html
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用户不得私自移动表位,否则按《供电营业规则》规定对居民客户收取()元/次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-4ab2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003061南网统一服务平台停电公告承诺设置主要是对计划停电和欠费停电提前通知的时间做出设置。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-ff68-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001016 正弦交流电的三要素是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-121a-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
填空题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003226紧急抢修应使用紧急抢修工作票,紧急抢修作业从许可时间起超过8h后应根据情况改用非紧急抢修工作票。抢修前预计8h内无法完成的,应直接使用相关工作票。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9dac-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011297 关于降低投诉风险,以下错误的做法是( )。

A.   不要直接否定客户

B.   针对性地回答问题

C.   尽量避免专业术语

D.   可直接否定客户并选择性回答问题,且使用专业术语

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-1ecf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003086只有正弦量才能用向量表示。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c8-3d84-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001413 根据《供用电营业规则》第四十一条规定:客户的无功电力应( )。

A.   就地平衡

B.   分组补偿

C.   集中补偿

D.   集中平衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3363-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003377三相电动势达到最大值的先后次序叫相序。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-b3d9-c061-dd2ed03feb00.html
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根据(南方电网《客户差异化服务管理办法》5。4。2),相同客户群因采取相同服务策略。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-4c85-c061-dd2ed03feb00.html
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班组长在安全生产上的职责是:贯彻执行本单位对安全生产的规定和要求,督促本班组遵守有关安全生产的规章制度和安全操作规程,切实做到()。

A. 尽职尽责,措施完善

B. 班前班后检查、评比

C. 不违章指挥,不违章作业,遵守劳动纪律

D. 事事有人管

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用户不得私自移动表位,否则按《供电营业规则》规定对居民客户收取()元/次。

A. 300

B. 500

C. 4000

D. 5000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-4ab2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003061南网统一服务平台停电公告承诺设置主要是对计划停电和欠费停电提前通知的时间做出设置。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-ff68-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001016 正弦交流电的三要素是( )。

A.   电压、电动势、电位

B.   最大值、频率、初相位容抗、感抗、阻抗

C.   容抗、感抗、阻抗

D.   平均值、周期、电流。

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