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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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填空题
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KF01CG003242用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01BG003431若干电阻串联时,其中阻值越小的电阻,通过的电流也越小。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1109-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003236私自启用属于私增容量被封存的设备,用户应承担启用容量每千瓦30元的违约使用电费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-3d7d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001155 经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员,( )高压设备时,不应进行其他工作,不应移开或越过遮栏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-b88e-c061-dd2ed03feb00.html
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由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因供电企业责任引起家用电器损坏的事件有以下几种情形()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-85be-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG001439 班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现( )绩效目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-7027-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-35bd-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003285正确制定供电方案,是质量管理的基础。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-b8ca-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003232用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停、送电联系人的电话申请,经批准后方可停电。在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备运维单位或调度许可人负责向用户停、送电联系人许可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-31a0-c061-dd2ed03feb00.html
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基本电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的()水平为标准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-42b0-c061-dd2ed03feb00.html
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投诉举报进行分级处理,对()投诉举报提级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-52bf-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
填空题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01CG003242用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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KF01BG003431若干电阻串联时,其中阻值越小的电阻,通过的电流也越小。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1109-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003236私自启用属于私增容量被封存的设备,用户应承担启用容量每千瓦30元的违约使用电费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-3d7d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001155 经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员,( )高压设备时,不应进行其他工作,不应移开或越过遮栏。

A.   巡视

B.   操作

C.   维护

D.   检查

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由供电企业以220/380伏电压供电的居民用户,因供电企业责任引起家用电器损坏的事件有以下几种情形()。

A. 在220/380伏供电线路上,发生相线与零线接错或三相相序接反

B. 在220/380伏供电线路上,发生零线断线

C. 在220/380伏供电线路上,发生相线与零线互碰

D. 同杆架设或交叉跨越时,供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电

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KF01BG001439 班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现( )绩效目标。

A.   领导和员工

B.   部门和企业

C.   部门和领导

D.   企业和员工

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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。

A.   低电压

B.   高电压

C.   频繁停电

D.   电压不稳定

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KF01ZG003285正确制定供电方案,是质量管理的基础。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-b8ca-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003232用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停、送电联系人的电话申请,经批准后方可停电。在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备运维单位或调度许可人负责向用户停、送电联系人许可。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-31a0-c061-dd2ed03feb00.html
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基本电价诊断法可根据本地区的电价水平以该企业所在行业的平均水平为标准或与该企业相同或相似生产类型企业的()水平为标准。

A. 电量电价

B. 基本电价

C. 电度电量

D. 负荷率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-42b0-c061-dd2ed03feb00.html
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投诉举报进行分级处理,对()投诉举报提级处理。

A. 重大

B. 较大

C. 普通

D. 重复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-52bf-c061-dd2ed03feb00.html
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