APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
KF01ZG003291账簿记录发生错误,可以涂改更正。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
客户投诉处理评价指标包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-d62d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
95598知识库内容涵盖()等领域。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-6c3e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
电流互感器的额定电压指的是加在一次绕组两端的额电压。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-95c7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001424 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4e26-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
各级生技部是客户资产移交工作的牵头管理部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-5652-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003046通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-dcdd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据贵州省发展和改革委员会文件黔发改价格【2016】1299号文<<省发展改革委关于进一步完善我省居民阶梯电价政策有关事项的通知>>我省居民阶梯电价年度电量分档标准()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-4c50-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
服务意识对企业的意义在于:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-be6e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
当客户需办理的业务不在本柜台时,使用标准手势热情地引导至相关岗位。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-efd7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,客户服务人员应在5min内将故障工单下方为到业务处理部门(班组)。起止时间为挂机时间到下发工单时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-7441-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
填空题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

KF01ZG003291账簿记录发生错误,可以涂改更正。( )

答案:(×)

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
客户投诉处理评价指标包括()。

A. 百万客户投诉率

B. 客户问题解决率

C. 投诉升级率

D. 重复投诉率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-d62d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
95598知识库内容涵盖()等领域。

A. 营销服务

B. 供电可靠

C. 工程建设

D. 渠道应用

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-6c3e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
电流互感器的额定电压指的是加在一次绕组两端的额电压。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-95c7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001424 由于客户原因造成无法一次回访成功的,在不同的时间进行再次回访,( )次联系不上客户的,不再进行回访,并记录每次回访的相关信息,包括回访人、回访时间、回访失败原因等。

A.   2

B.   3

C.   4

D.   5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-4e26-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
各级生技部是客户资产移交工作的牵头管理部门。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-5652-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003046通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-dcdd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据贵州省发展和改革委员会文件黔发改价格【2016】1299号文<<省发展改革委关于进一步完善我省居民阶梯电价政策有关事项的通知>>我省居民阶梯电价年度电量分档标准()。

A. 2200

B. 3000

C. 4000

D. 4700

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-4c50-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
服务意识对企业的意义在于:()。

A. 维持良好企业服务形象

B. 维系客户关系

C. 提高企业竞争力

D. 获得经济效益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-be6e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
当客户需办理的业务不在本柜台时,使用标准手势热情地引导至相关岗位。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-efd7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,客户服务人员应在5min内将故障工单下方为到业务处理部门(班组)。起止时间为挂机时间到下发工单时间。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-7441-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载