KF01BG003447电力价格是电力企业在物价部门监督下自行定价。( )
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《供电营业规则》第六条规定，供电企业供电的额定电压：高压供电：为（）千伏。
A. 10
B. 35
C. 110
D. 220
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KF01CG012022 根据南方电网企业文化团队理念,人才队伍要( )。
A. 矢志爱国奉献
B. 勇于创新创造
C. 善于创新创造
D. 敢于承担责任
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KF01CG001183 受理客户表扬或建议后客服人员记录客户的表扬或建议内容生成并下发表扬或建议工作单相关部门人员应及时联系客户表达( )。
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KF01CG012169 临时用电用户未装用电计量装置的用电终止时,如实际使用时间不足约定期限二分之一的( );超过约定期限二分之一的( )。
A. 全部退还预付电费
B. 退还预收电费的二分之一
C. 预收电费不退
D. 根据领导批示
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KF01GG001422 投诉和举报:业务处理部门在接到客户问题工单后,在( )个工作日内完成调查工作并反馈。
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KF01GG001365 高压设备接地故障时,室内不得接近故障点( )以内,室外不得接近故障点( )以内。
A. 3m,4m
B. 3m,6m
C. 4m,8m
D. 5m,10m
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KF01CG003059电力客户服务的核心是满足客户的需求,始终坚持客户第一的原则,这是它与传统观念的根本区别所在。( )
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KF01CG012093 95598客服代表听不清客户所讲的内容时,参考以下口径( )。
A. 很抱歉,刚才信号不好我没听清楚,请您再重复一次好吗?谢谢!
B. 很抱歉,信号不要好您能移动一下位置吗,听不清您的声音。
C. 喂?我根本听不清您说什么?您再重复一遍好吗?
D. 你说的太不清楚了,再说一遍。
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接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（）。
A. 机械强度
B. 耐压强度
C. 抗压强度
D. 受压强度
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