KF01BG012298 在使用查询知识库时客服人员发现( )或( )的知识点,客服人员应及时发起知识点注销申请。
A. 错误
B. 过期
C. 表述有偏差
D. 价值不高
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KF01GG003418为方便客户,规范管理,实施一户一表的同时,表位必须设在楼道公用场所。( )
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KF01CG001232 电能表型号中Y字代表( )。
A. 分时电能表
B. 最大需量电能表
C. 预付费电能表
D. 无功电能表
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营业厅营业时间内出现排队机系统故障为避免客户秩序混乱正确的做法是（）。
A. 在排队机旁边贴上故障公告
B. 提前结束营业
C. 设置引导员维持秩序
D. 对新增客户采用手写派号方式
E. 及时安抚客户情绪
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-28ec-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001163 按新(改)建设备投产方案进行操作时,若操作中出现问题,应由( )重新核准后,方可继续操作。
A. 方案编制人
B. 方案审批人
C. 当值调度员
D. 值班负责人
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-cca2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001219 用户建设临时性受电设施,需要供电企业施工的,其施工费用应由( )。
A. 供电企业负担
B. 用户负担
C. 供电企业与用户共同负担
D. 供电企业与用户协商负担
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KF01BG012297 知识库应具备使用及查询的( ),建立相应的更新和维护机制。
A. 方便性
B. 完整性
C. 实操性
D. 快捷性
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对产权不属于供电企业的电力设施进行维护和抢修实行有偿服务原则。
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KF01GG003349直流电动机主磁极的作用是提高功率因数。( )
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使用公司工作票到与接入公司电网的用户电气设备上工作时，工作票应由本单位签发，用户单位会签。
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