KF01CG001207 对客户内部受电工程进行设计审查、中间检查和竣工验收属于( )工作内容。
A. 业扩报装
B. 抄核收
C. 客户服务
D. 计量管理
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-32e6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
（）供电企业在收取电费时，代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-df8a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
客户对“三指定”问题的投诉是指客户对工程施工、指定设计、指定材料方面的投诉。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-3110-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003245与客户沟通时,对自己拿不准的问题,应尽量回避,不急于下结论。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-55e0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
根据《供电营业规则》第二十二条规定：以下哪些属于变更用电（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-ddfb-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
现行销售电价的计价方式为（）。
A. 电度电价
B. 单一制电价
C. 基本电价
D. 两部制电价
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-8d5a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001039 供电局应制定设备变更基础资料维护的相关管理细则,线路、设备及电网运行方式发生变动后,应在( )工作日内对相关的竣工等资料进行更新维护
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-521b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012077 客户未使用普通话沟通,询问客户是否接受普通话,95598客服代表正确的处理方法( )。
A. 询问客户是否接受普通话,若客户不接受或不懂普通话时则使用结束语结束通话
B. 询问客户是否接受普通话,若客户不接受或不懂普通话时由组长协助接听
C. A、询问客户是否接受普通话,若客户不接受或不懂普通话时则使用结束语结束通话
D. . 询问客户是否接受普通话,若不接受则直接挂断电话
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-67d6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG012261 职业技能等级分为( )级别。
A. 初级工
B. 中级工
C. 高级工
D. 技师
E. 首席技师
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-1c89-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
工作终结是指（）。
A. 工作票的终结
B. 调度检修申请单的终结
C. 书面形式布置和记录的终结
D. 安全技术交底单的终结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-1420-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
