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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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KF01BG003436电路一般由电源、负载和连接导线组成。()

答案：(√)

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01CG003161到客户现场工作时,应遵守客户内部有关规章制度,尊重客户的风俗习惯。( )

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电器上标示的额定电压值220V是指最大值。

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KF01CG003020对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。( )

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责任部门或单位的反馈结果，审核内容包括：（）是否供电企业责任、客户是否满意等。

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KF01GG001369 私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担( )/次的违约使用电费。

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KF01BG003436电路一般由电源、负载和连接导线组成。()

答案：(√)

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电器上标示的额定电压值220V是指最大值。

A. 正确

B. 错误

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，城市地区居民客户端电压合格率不低于（）。

A. 99%

B. 23:38:24

C. 95%

D. 23:09:36

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经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员，（）高压设备时，不应进行其他工作，不应移开或越过遮栏。

A. 巡视

B. 操作

C. 维护

D. 检查

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KF01BG001441 班组绩效计划的制定内容包括工作内容、目标、( )、执行人(负责人、考评对象)、考评人。

A. 　注意事项

B. 　工作流程

C. 　工作思路

D. 　完成时间

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KF01GG003365电器设备功率大,功率因数当然就大。( )

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KF01CG012027 企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为( )提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。

A. 　找准企业定位

B. 　确定企业愿景

C. 　做出战略选择

D. 　制定政策措施

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KF01CG003020对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户,装表时间不超过5天。( )

点击查看答案

责任部门或单位的反馈结果，审核内容包括：（）是否供电企业责任、客户是否满意等。

A. 问题原因

B. 处理措施

C. 处理时间（或计划完成时间）

D. 处理结果

E. 整改情况

点击查看答案

KF01GG001369 私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担( )/次的违约使用电费。

A. 　 2000元

B. 　 3000元

C. 　 4000元

D. 　 5000元

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