A、电压
B、电量
C、电阻
D、电功率
答案:A
A、电压
B、电量
C、电阻
D、电功率
答案:A
A. 情况紧急
B. 涉及重要客户
C. 重点关注客户
D. 影响企业形象
A. 95598客服代表
B. 地市服务调度
C. 省级服务调度
D. 责任单位
A. 接听电话并同时查询客户电费情况,分析客户反映情况是否属实,安抚客户
B. 向客户了解家中电器有无增加,是否使用漏电保护器
C. 指导客户至电表处配合检查。查询客户档案,将客户电表资产号、本月抄表底数告诉客户,请客户查看电表指示数。判断电表是否抄错
D. 请客户观察电表外表,判断是否表计出现明显故障
E. 引导客户检查是否电表装错
F. 引导客户检查是否有明显被窃电痕迹,引导客户解决被窃电的问题
A. 正确
B. 错误
A. 不允许
B. 允许2小时
C. 允许短时间
D. 允许1小时
A. 正确
B. 错误
A. 24时
B. 48小时
C. 1个工作日
D. 2个工作日