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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）。

A、电流

B、电压

C、电量

D、功率

答案：B

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
KF01ZG003281管理规程主要是对设备使用过程的维修保养、安全检查、安全检测、档案管理等的规定,它是岗位安全操作规程的核心。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-af3d-c061-dd2ed03feb00.html
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客户满意度考核以（）为考核周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
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凡是接零保护系统，均应对保护零线作重复接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7882-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001117 受理投诉诉求时,客户服务人员受理业务时保持冷静,运用( )等服务技巧争取客户的理解。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-5c8d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003265安全管理基本原则中包括安全具有否决权原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-86fa-c061-dd2ed03feb00.html
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对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户，装表时间不超过5天。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-9fa4-c061-dd2ed03feb00.html
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营业厅业务受理应该做到（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-2af3-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003003几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-7918-c061-dd2ed03feb00.html
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低压三相供电，负荷电流为100A及以下的，可采用直接接入式电能表。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1906-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012025 南方电网品牌形象是( )。
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

在并联电路中每一个电阻上都承受同一（）。

A、电流

B、电压

C、电量

D、功率

答案：B

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
相关题目
KF01ZG003281管理规程主要是对设备使用过程的维修保养、安全检查、安全检测、档案管理等的规定,它是岗位安全操作规程的核心。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-af3d-c061-dd2ed03feb00.html
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客户满意度考核以（）为考核周期。

A. 月度

B. 季度

C. 半年

D. 年度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
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凡是接零保护系统，均应对保护零线作重复接地。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG001117 受理投诉诉求时,客户服务人员受理业务时保持冷静,运用( )等服务技巧争取客户的理解。

A. 　 同情心

B. 　 同理心

C. 　 理解

D. 　 冷静

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-5c8d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003265安全管理基本原则中包括安全具有否决权原则。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-86fa-c061-dd2ed03feb00.html
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对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户，装表时间不超过5天。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-9fa4-c061-dd2ed03feb00.html
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营业厅业务受理应该做到（）。

A. 主动礼貌迎接并使用规范用语问候

B. 对等待较长时间的客户礼貌致歉

C. 当正办理内部事务有客户来办理业务时应请其稍候

D. 不做与业务无关的事情

E. 当客户较多连续办理业务时，应采取“办一、安二、招呼三”的待客方法

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KF01CG003003几个不等值的电阻串联,每个电阻中通过的电流也不相等。( )
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低压三相供电，负荷电流为100A及以下的，可采用直接接入式电能表。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-1906-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012025 南方电网品牌形象是( )。

A. 　 奉献光明

B. 　 情系南网

C. 　 万家灯火

D. 　 南网情深

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