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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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使用消火栓时,应对准()灭火。

A、火焰顶部

B、火焰中部

C、火焰根部

D、以上都可以

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
客户投诉处理评价指标包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-d62d-c061-dd2ed03feb00.html
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与客户沟通采用普通话和当地方言,服务过程使用规范服务用语,()受理客户业务,不随意打断客户讲话。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-0fa0-c061-dd2ed03feb00.html
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南方电网企业愿景是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-be03-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001148 全部作业结束,作业人员撤离现场后、办理作业终结前,任何人员未经( )许可,不得进入工作现场。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-a8d7-c061-dd2ed03feb00.html
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《客户停电管理办法》内所指的计划停电是指至少提前()天提交申请的停电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-d651-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4cba-c061-dd2ed03feb00.html
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供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d44c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003201供电企业对查获的窃电者,应予制止,不能中止供电( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-6f42-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003259基本电费可以按变压器容量计量,也可按最大需量计费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-7893-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011304 电子类产品:充电器的使用寿命为( )年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-2f49-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

使用消火栓时,应对准()灭火。

A、火焰顶部

B、火焰中部

C、火焰根部

D、以上都可以

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
客户投诉处理评价指标包括()。

A. 百万客户投诉率

B. 客户问题解决率

C. 投诉升级率

D. 重复投诉率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-d62d-c061-dd2ed03feb00.html
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与客户沟通采用普通话和当地方言,服务过程使用规范服务用语,()受理客户业务,不随意打断客户讲话。

A. 礼貌热情

B. 耐心

C. 细致

D. 爱心

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-0fa0-c061-dd2ed03feb00.html
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南方电网企业愿景是()。

A. 全球第一的能源企业

B. 全国第一的能源企业

C. 成为具有全球竞争力的世界一流企业

D. 成为具有全国竞争力的国内一流企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-be03-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001148 全部作业结束,作业人员撤离现场后、办理作业终结前,任何人员未经( )许可,不得进入工作现场。

A.   工作许可人

B.   工作负责人

C.   工作票签发人

D.   值班负责人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-a8d7-c061-dd2ed03feb00.html
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《客户停电管理办法》内所指的计划停电是指至少提前()天提交申请的停电。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-d651-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业在收取电费时,可以代收其他费用。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4cba-c061-dd2ed03feb00.html
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供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。

A. 法律文书

B. 协议

C. 承诺

D. 文本。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d44c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003201供电企业对查获的窃电者,应予制止,不能中止供电( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-6f42-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003259基本电费可以按变压器容量计量,也可按最大需量计费。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-7893-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011304 电子类产品:充电器的使用寿命为( )年。

A.   12

B.   5

C.   10

D.   2

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-2f49-c061-dd2ed03feb00.html
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