电力运行事故因（）原因造成的，供电企业不承担赔偿责任。
A. 电力线路故障
B. 电力系统瓦解
C. 不可抗力和用户自身过错
D. 电力部门管理要求
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-4119-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012096 《供电营业规则》第七条规定:供电企业对申请用电的用户提供的供电方式,应从供用电的( )和便于管理出发,依据国家的有关政策和规定、电网的规划、用电需求以及当地供电条件等因素,进行技术经济比较,与用户协商确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-9644-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003307客户提出的要求与政策法律法规相抵触时,要向客户说明情况,争取客户的理解和谅解。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-08a2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
《电力供应与使用条例》规定，用户逾期未交付电费，自逾期之日起计算超过（）日，经催交仍未交付电费的，供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-ad4e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
在倾听的过程中应适时的给予对方以回应回应客户的目的是（）。
A. 仅仅是因为出于礼貌
B. 关注客户与引导客户
C. 能够及时插入自己的话
D. 领导要求这样做的
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-1b6f-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001371 《供电营业规则》第一百条:擅自使用已在供电企业办理暂停电手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的,应停用违约使用的设备属于两部制电价的,应补交擅自使用或启用封存设备容量和使用月数的基本电费,并承担( )补交基本电费的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-d10f-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001156 工作票应在规定时间内以纸质或电子文档形式送达许可部门,由( )接收并审核。
A. 工作票签发人
B. 工作许可人
C. 值班负责人
D. 值班人员
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-bae7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003348直流电动机主磁极的作用是产生磁场。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-6c85-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
《供电营业规则》第十一条规定：哪些情况下，用户重要负荷的保安电源由用户自备（）。
A. 在电力系统瓦解或不可抗力造成供电中断时，仍需保证供电的。
B. 用户自备电源比从电力系统供给更为经济合理的。
C. 用户主动提出自己配置保安电源的。
D. 供电企业按用户负荷性质判断用户不需要保安电源并不提供保安电源的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-d2d3-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003353三相负载作星形连接时,线电流等于相电流。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-782a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
