《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》：经12398反映的客户诉求，由省级市场营销部收到的，（）内传递给省级客户服务中心，客户服务中心（）内启动工作单并传递至基层单位或有关部门处理。

A. 　计量用的互感器或电能表误差

B. 　 人为没有正确抄表

C. 　A、计量用的互感器或电能表误差

D. 　. 计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

A. 　 关键业绩指标

B. 　 关键任务指标

C. 　 岗位职责指标

D. 　 扣减类指标

A. 不指定施工单位

B. 不指定设计单位

C. 不指定设备材料供应厂家

D. 不指定现场勘查工作人员

A. 　 企业和部门

B. 　 部门和班组长

C. 　 班组长和成员

D. 　 成员自己

A. 　 15天

B. 　 30天

C. 　 30个工作日

D. 　 90天

A. 　 电荷量相等

B. 　 电压和电荷量都相等

C. 　 电压相等

D. 　 电流相等

A. 特级重要电力客户

B. 一级重要电力客户

C. 二级重要电力客户

D. 临时性重要电力客户

A. 高级坐席

B. 现场管理人员

C. 投诉坐席

D. 支撑人员

A. 维持良好企业服务形象

B. 维系客户关系

C. 提高企业竞争力

D. 获得经济效益