KF01CG003168检查饮水机是否能正常工作、饮用水是否在保质期内、杯子是否干净充足。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-25a4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
对服务人员举止的要求是（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-7cfd-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
供电企业供电的额定电压：低压单相为（），低压三相为（）。
A. 110伏
B. 220伏
C. 380伏
D. 420千伏
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-6b0b-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012093 95598客服代表听不清客户所讲的内容时,参考以下口径( )。
A. 很抱歉,刚才信号不好我没听清楚,请您再重复一次好吗?谢谢!
B. 很抱歉,信号不要好您能移动一下位置吗,听不清您的声音。
C. 喂?我根本听不清您说什么?您再重复一遍好吗?
D. 你说的太不清楚了,再说一遍。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-8f4a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
在安全管理的强制原理申，所谓“强制”就是让被管理者绝对服从，不必经过被管理者同意便可采取控制行动。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-a174-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
串联电路的总电压是电路中各电阻上的（）。
A. 电压降之和
B. 电荷量之和
C. 电压降之差
D. 电荷量之差
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-3677-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001016 正弦交流电的三要素是( )。
A. 电压、电动势、电位
B. 最大值、频率、初相位容抗、感抗、阻抗
C. 容抗、感抗、阻抗
D. 平均值、周期、电流。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-121a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003331《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:涉及投诉举报,受理时应遵循投诉举报保密原则,满足客户匿名请求,为投诉举报人做好保密工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-4534-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
获取电子发票的途径有（）。
A. 南网在线APP
B. 南网在线微信公众号
C. 南方电网95598支付宝生活号
D. 多彩宝
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-a2e3-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001403 遇有紧急检修需停电时,供电企业应按规定提前通知( ),用户应予于配合。
A. 居民客户
B. 一般客户
C. 重要用户
D. 工业客户
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-1cb0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
