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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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《供电营业规则》第一百条:私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,其他客户应承担私增容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。

A、20元

B、30元

C、50元

D、500元

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-a2e3-c061-dd2ed03feb00.html
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特大客户是指供电电压等级在()以上的用电大客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-fb63-c061-dd2ed03feb00.html
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如果想获得更加具体的客户资料和信息应多使用()提问。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-ac4c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001040 公司对供电局客户停电管理工作实行定期检查,( )考评一次
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-5434-c061-dd2ed03feb00.html
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凡是接零保护系统,均应对保护零线作重复接地。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7882-c061-dd2ed03feb00.html
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计费电能表装置尽量靠近用户资产分界点;电能表和电流互感器尽量靠近装设。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-a1b7-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012132 能体现客户服务人员自信的表现有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-f334-c061-dd2ed03feb00.html
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居民用户擅自向外转供电的,应承担转供电容量()元/kVA的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-2e39-c061-dd2ed03feb00.html
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营销服务是涉及生产、计划、调试、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-443a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012070 三零服务是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-544b-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

《供电营业规则》第一百条:私自超过合同约定的容量用电的,除应拆除私增容设备外,其他客户应承担私增容量每千瓦(千伏安)()的违约使用电费。

A、20元

B、30元

C、50元

D、500元

答案:C

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
获取电子发票的途径有()。

A. 南网在线APP

B. 南网在线微信公众号

C. 南方电网95598支付宝生活号

D. 多彩宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-a2e3-c061-dd2ed03feb00.html
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特大客户是指供电电压等级在()以上的用电大客户。

A. 110kV以上

B. 35kV以上

C. 110kV及以上

D. 35kV及以上

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-fb63-c061-dd2ed03feb00.html
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如果想获得更加具体的客户资料和信息应多使用()提问。

A. 封闭式

B. 开放式

C. 是非判断式

D. 疑问反问式

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-ac4c-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001040 公司对供电局客户停电管理工作实行定期检查,( )考评一次

A.   每月

B.   每季度

C.   每年

D.   三年

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-5434-c061-dd2ed03feb00.html
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凡是接零保护系统,均应对保护零线作重复接地。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7882-c061-dd2ed03feb00.html
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计费电能表装置尽量靠近用户资产分界点;电能表和电流互感器尽量靠近装设。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-a1b7-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012132 能体现客户服务人员自信的表现有( )。

A.   眼光躲闪、游离

B.   昂首挺胸

C.   表达不流畅

D.   目光坚定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-f334-c061-dd2ed03feb00.html
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居民用户擅自向外转供电的,应承担转供电容量()元/kVA的违约使用电费。

A. 100

B. 300

C. 500

D. 1000

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-2e39-c061-dd2ed03feb00.html
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营销服务是涉及生产、计划、调试、配电等业务部门的系统工程,搞好服务工作,提高服务水平,需要各部门、各业务环节协调一致的配合和工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-443a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012070 三零服务是指( )。

A.   零上门

B.   零审批

C.   零投资

D.   零服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-544b-c061-dd2ed03feb00.html
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