KF01CG003026用电检查人员可以在检查现场替代客户进行电工作业。( )
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KF01CG003029到现场带电检查时,检查人员应不得少于2人。( )
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KF01GG001416 12398热线转办的客户投诉举报,属于( )投诉举报等级。
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KF01CG012131 在倾听的过程中应适时的给予对方以回应回应客户的目的是( )。
A. 仅仅是因为出于礼貌
B. 关注客户与引导客户
C. 能够及时插入自己的话
D. 领导要求这样做的
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通常根据电流互感器在额定工作条件下所产生的比值差规定准确度等级。
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KF01GG001426 对客户提出的建议,若属于供电方的责任给客户造成影响的,要向客户( )。
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用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳的违约责任电费违约金从逾期之日起计算至交纳日止其中其他用户每日电费违约金，跨年度欠费部分，每日按欠费总额的（）计算。
A. 不高于1‰
B. 2‰
C. 1‰至3‰
D. 3‰
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KF01CG001175 在工作期间,工作票应始终保留在工作负责人手中,一个工作负责人不得同时执行( )及以上工作票。
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KF01CG003245与客户沟通时,对自己拿不准的问题,应尽量回避,不急于下结论。( )
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KF01CG012062 电力发展规划,应当体现( )的原则。
A. 合理利用能源
B. 电源与电网配套发展
C. 提高经济效益
D. 有利于环境保护
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