当客户的要求与政策法规及本企业制度相悖时正确的处理方式是（）。

A. 抢险救灾

B. 工程项目

C. 水利建设

D. 电网改造

A. 10kV

B. 20kV

C. 35kV

D. 110kV

A. 　 自动空气开关

B. 　 剩余电流动作保护器

C. 　 接线柱

D. 　 插座

A. 正确

B. 错误

A. 　 文书

B. 　 电报

C. 　 电传

D. 　 图表

A. “对不起这不是我们管辖范围请您找物业”

B. “非常抱歉这不是我们可以做的请您找物业好吗？”

C. “这不是我们产权范围我们没有权利去维护请您找物业处理好吗？”

D. “我非常希望能够帮助您，不过这不是我们的产权范围，这件事情由小区的物业专门负责，建议您找物业让他帮您解决您看好吗？”

A. 正确

B. 错误

A. 　 重大

B. 　 较大

C. 　 一般

D. 　 普通

A. 　 线电流

B. 　 相电流

C. 　 工作电流

D. 　 额定电流