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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
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暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。

A、拆除房屋

B、拆除配电柜

C、拆除电能表

D、拆消户名

答案：C

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
KF01CG012153 ( )照明用电不得与居民合用电能表以便正确执行分类电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-25a4-c061-dd2ed03feb00.html
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电位高低的含义，是指该点对参考点间的电位大小。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-7f4d-c061-dd2ed03feb00.html
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电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-00f7-c061-dd2ed03feb00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-2c25-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011322 由供电企业以220/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,( )日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-5b4a-c061-dd2ed03feb00.html
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投诉举报进行分级处理，对（）投诉举报提级处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-52bf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012192 《功率因数调整电费办法》可起到( )的作用。
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KF01CG012016 南方电网企业文化理念是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-afee-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011307 将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-366e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003335《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:电话方式答复客户时,应选择工作日或与客户约定的时间,避免对客户造成影响。( )
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题目内容
(
单选题
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暂拆是指暂时停止用电，并（）的简称。

A、拆除房屋

B、拆除配电柜

C、拆除电能表

D、拆消户名

答案：C

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）
相关题目
KF01CG012153 ( )照明用电不得与居民合用电能表以便正确执行分类电价。

A. 工厂

B. 企业

C. 机关

D. 医院

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-25a4-c061-dd2ed03feb00.html
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电位高低的含义，是指该点对参考点间的电位大小。

A. 正确

B. 错误

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电力运行事故由下列原因之一造成的，电力企业不承担赔偿责任：（）。

A. 不可抗力

B. 电力设备故障

C. 用户自身的过错

D. 电压质量不稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-00f7-c061-dd2ed03feb00.html
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私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者，属于居民用户的，应承担每次（）元的违约使用电费。

A. 200

B. 300

C. 400

D. 500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-2c25-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011322 由供电企业以220/380V电压供电的居民户,家用电器因电力运行事故损坏后,( )日内不向供电企业投诉并索赔的,供电企业不再负赔偿责任。

A. 　 5

B. 　 6

C. 　 7

D. 　 10

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-5b4a-c061-dd2ed03feb00.html
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投诉举报进行分级处理，对（）投诉举报提级处理。

A. 重大

B. 较大

C. 普通

D. 重复

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-52bf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012192 《功率因数调整电费办法》可起到( )的作用。

A. 　 提高经济效益

B. 　 改善电压质量

C. 　 提高供电能力

D. 　 节约电能

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KF01CG012016 南方电网企业文化理念是( )。

A. 　 是习近平新时代中国特色社会主义思想的具体贯彻

B. 　 是社会主义核心价值观的具体传扬

C. 　 是新时代南方电网的治企方略和价值总则

D. 　 是全体南网人必须内化于心、外化于行的价值公约

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KF01ZG011307 将各电压等级的输电线路和各种类型的变电所连接而成的网络称( )。

A. 　 通信网

B. 　 输送网

C. 　 电力网

D. 　 配电网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-366e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG003335《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:电话方式答复客户时,应选择工作日或与客户约定的时间,避免对客户造成影响。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-4dd6-c061-dd2ed03feb00.html
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