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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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用户装设总的用电计量装置按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价,供电企业每年至少对上述比例或定量核定()次,用户不得拒绝。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001364 在恶劣气候下进行直升机巡视作业时,应针对现场气候和工作条件,制订专门( ),经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-bee6-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001390 35kV供电网络中性点运行方式为经消弧线圈接地,供区内有一新装用电户,35kV专线受电,计量点定在产权分界处,宜选用( )有功电能表计量。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-fe10-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012136 以下哪些行为在客户面前不应该做( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-fca9-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012294 知识库知识内容根据知识来源,分为( )两级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-64ab-c061-dd2ed03feb00.html
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依据《担保法》的规定,未明确约定保证方式的,按()论。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d7f0-c061-dd2ed03feb00.html
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到达客户现场时,应马上投入工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-d66c-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟,农村地区()分钟,特殊边远地区()分钟。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-60bd-c061-dd2ed03feb00.html
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巡察组开展巡察前,应当通过召开情况通报会、书面通报等方式,向同级()以及对被巡察党组织有监督管理职责的单位和部门等,了解被巡察党组织领导班子及其成员的有关情况,重点了解涉及领导干部的重要问题线索,以及巡察中需重点关注的问题,多渠道收集信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4684-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001369 私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担( )/次的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-cc55-c061-dd2ed03feb00.html
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《电力供应与使用条例》规定有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-f69e-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

用户装设总的用电计量装置按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量,确定不同电价类别用电量的比例或定量进行分算,分别计价,供电企业每年至少对上述比例或定量核定()次,用户不得拒绝。

A、1

B、2

C、3

D、4

答案:A

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001364 在恶劣气候下进行直升机巡视作业时,应针对现场气候和工作条件,制订专门( ),经本单位及通航公司主管负责人批准后方可进行。

A.   安全措施

B.   技术措施

C.   防范措施

D.   作业方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-bee6-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001390 35kV供电网络中性点运行方式为经消弧线圈接地,供区内有一新装用电户,35kV专线受电,计量点定在产权分界处,宜选用( )有功电能表计量。

A.   三相三线

B.   三相四线

C.   三相三线或三相四线

D.   一只单相

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-fe10-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012136 以下哪些行为在客户面前不应该做( )。

A.   打哈欠

B.   伸懒腰

C.   打喷嚏

D.   挖耳朵

E.  化妆

F.  修剪指甲

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-fca9-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012294 知识库知识内容根据知识来源,分为( )两级。

A.   省级客户服中心

B.   省公司

C.   地市局

D.   县区局

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-64ab-c061-dd2ed03feb00.html
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依据《担保法》的规定,未明确约定保证方式的,按()论。

A. 一般保证

B. 连带责任保证

C. 保证无效

D. 重新协商。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d7f0-c061-dd2ed03feb00.html
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到达客户现场时,应马上投入工作。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-d66c-c061-dd2ed03feb00.html
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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,故障停电后,城市地区供电抢修人员到达现场时间平均()分钟,农村地区()分钟,特殊边远地区()分钟。

A. 30

B. 45

C. 90

D. 120

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-60bd-c061-dd2ed03feb00.html
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巡察组开展巡察前,应当通过召开情况通报会、书面通报等方式,向同级()以及对被巡察党组织有监督管理职责的单位和部门等,了解被巡察党组织领导班子及其成员的有关情况,重点了解涉及领导干部的重要问题线索,以及巡察中需重点关注的问题,多渠道收集信息。

A. 纪检监督

B. 人力资源

C. 审计

D. 信访

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-4684-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001369 私自更改供电企业的电能计量装置者,除居民用户外,应承担( )/次的违约使用电费。

A.   2000元

B.   3000元

C.   4000元

D.   5000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-cc55-c061-dd2ed03feb00.html
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《电力供应与使用条例》规定有下列行为之一的,由电力管理部门责令改正,没收违法所得,可以并处违法所得5倍以下的罚款:()。

A. 未按照规定取得《供电营业许可证》,从事电力供应业务的

B. 擅自伸入或者跨越供电营业区供电的

C. 未按要求签定供用电合同

D. 擅自向外转供电的

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-f69e-c061-dd2ed03feb00.html
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