业务满意度调查针对（），由公司、地市供电局不定期组织开展，由组织单位的市场营销部门发布调查结果，作为解决特定问题和业务改进的参考。
A. 客户诉求
B. 热点问题
C. 特定业务
D. 特定渠道
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KF01CG001181 按客户信用等级划分客户可分为E五级,其中D级客户指的是( )。
A. 信用客户
B. 失信客户
C. 潜在失信客户
D. 中等客户
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违反规定未取得电力业务许可证擅自经营电力业务的，由电力监管机构责令改正，没收违法所得，可以并处违法所得3倍以下的罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。
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KF01CG003198装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。( )
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KF01ZG012224 供用电服务类投诉,主要包括( )。
A. 停电处理
B. 电压质量
C. 供电安全
D. 施工建设
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KF01CG001097 公司( )委托第三方机构统一对省级公司、地市供电局开展客户满意度第三方测评。
A. 每年
B. 每两年
C. 每半年
D. 每季度
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系统中无功功率不足，会造成（）。
A. 频率上升
B. 频率下降
C. 电压上升
D. 电压下降
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KF01CG001093 工作期间,女员工穿黑色皮鞋,鞋跟高度不超过( )。
A. 10厘米
B. 8厘米
C. 5厘米
D. 3厘米
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KF01CG012030 南方电网作为“平台型企业”强调立足电网枢纽型、平台型企业特点,全面融入服务国家重大发展战略和全国电力生产力布局,加快构建新型电力系统和新型能源体系,深化( )建设,畅通( )循环,保障( ),支撑( )发展。
A. 现代供电服务体系
B. 电力产供储销
C. 能源安全
D. 经济社会高质量
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KF01CG012009 电力运行事故对用户造成的损害由( )引起时,电力企业不承担赔偿责任。
A. 不可抗力
B. 用户自身的过错
C. 第三人责任
D. 供电企业自身过错
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