供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。
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KF01ZG011320 一电容接到f=50Hz的交流电路中,容抗Xc=240Ω,若改接到f=150Hz的电源时,则容抗Xc 为( )Ω。
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KF01CG001115 受理咨询查询时,能够即时答复的咨询查询问题,客户服务人员应依据有关规定,或在营销系统、知识库查询所需信息,( )答复客户。
A. 快速准确
B. 及时
C. 迅速
D. 快速
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“执行居民电价的非居民用户”主要包括哪些用户()。
A. 学校的教室
B. 图书馆
C. 实验室
D. 体育用房
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电力监督检查人员进行监督检查时,有权向电力企业或者用户了解有关执行()的情况,查阅有关资料,并有权进入现场进行检查。
A. 电力法律
B. 营业规则
C. 电力监管
D. 行政法规
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KF01GG003426班组应组织好安全日活动,做到有内容、有目的、有记录。( )
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KF01GG001372 在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备或私自改变用电类别的,应按实际使用日期补交其差额电费,并承担( )倍的差额电费的违约使用电费。
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负荷功率因数低造成的影响是()。
A. 线路电压损失增大
B. 有功损耗增大
C. 发电设备未能充分发挥作用
D. 三者都存在
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KF01CG003151在办理收费业务时,应唱收唱付,并准备充足的零钱,告诉客户需缴费金额,与客户核对缴费金额。( )
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KF01CG012034 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:举报是指客户检举和反映( )等行为的诉求。
A. 违约供(用)电
B. 窃电
C. 追债
D. 盗窃破坏电力设施
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