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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的（）柜门、箱盖、封板等。

A、低压配电设备

B、高压设备

C、配电设备

D、配电线路

答案：B

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

松开电能表电压连片，属欠压法窃电。

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KF01BG003446城镇居民及农村居民生活用电实现同价。( )

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《供电营业规则》第二十九条规定：在（）不变条件下，允许办理更名或过户。

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零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。

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电力监管机构无权责令电力企业、电力调度交易机构按照国家有关电力监管规章、规则的规定如实披露有关信息。

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KF01CG001068 《电力供应与使用条例》规定,因供电设施临时检修需要停电时,供电企业应当提前( )小时重要用户。

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不需要考核功率因数的是（）。

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一电容接到f=50Hz的交流电路中，容抗Xc=240Ω，若改接到f=150Hz的电源时，则容抗Xc为（）Ω。

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关于电压互感器说法正确的是（）。

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KF01GG001410 询问私人信息,如姓名、联系方式等,若客户不接受工号,坚持要求提供姓名的( )。

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单选题

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

工作人员禁止擅自开启直接封闭带电部分的（）柜门、箱盖、封板等。

A、低压配电设备

B、高压设备

C、配电设备

D、配电线路

答案：B

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松开电能表电压连片，属欠压法窃电。

A. 正确

B. 错误

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KF01BG003446城镇居民及农村居民生活用电实现同价。( )

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《供电营业规则》第二十九条规定：在（）不变条件下，允许办理更名或过户。

A. 用电地址

B. 用电容量

C. 用电类别

D. 用户名称

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零线的作用，在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称，为了这个目的，低压照明电路都采用（）供电。

A. 三相三线制

B. 三相四线制

C. 单相制

D. 三相制

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电力监管机构无权责令电力企业、电力调度交易机构按照国家有关电力监管规章、规则的规定如实披露有关信息。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG001068 《电力供应与使用条例》规定,因供电设施临时检修需要停电时,供电企业应当提前( )小时重要用户。

A. 　 6

B. 　 12

C. 　 18

D. 　 24

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不需要考核功率因数的是（）。

A. 居民生活用电

B. 农业生产用电

C. 100千伏安（千瓦）以下的用户

D. 315千伏安（千瓦）以上的大工业客户

点击查看答案

一电容接到f=50Hz的交流电路中，容抗Xc=240Ω，若改接到f=150Hz的电源时，则容抗Xc为（）Ω。

A. 80

B. 0

C. 60

D. 720

点击查看答案

关于电压互感器说法正确的是（）。

A. 二次绕组可以开路

B. 二次绕组可以短路

C. 二次绕组不能接地

D. 二次绕组不能开路

点击查看答案

KF01GG001410 询问私人信息,如姓名、联系方式等,若客户不接受工号,坚持要求提供姓名的( )。

A. 　仍然拒绝提供

B. 　私下发短信给客户

C. 　提供全名给客户

D. 　直接挂断电话

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