APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的()(单一制电价为四倍)给予赔偿。

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、五倍

答案:D

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01CG001246 因第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该( )应当依法承担赔偿责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9290-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG011296 95598日常服务规范中用语规范错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-1cab-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012198 发生电费退补的情况中有如下( )原因。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8bc6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
串联电路的总电压是电路中各电阻上的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-3677-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
双绕组变压器的分接开关装设在高压侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-03ff-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG003408客户可通过拨打95598进行停电查询及电费查询等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-f9cb-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG012257 客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看历史工单的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-13f7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG003370城镇内的低压线路一般与10KV线路同杆架设,但必须引自同一个电源点。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-a3c0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG011332 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-73f5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
()供电企业在收取电费时,代收其他费用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-df8a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
单选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的()(单一制电价为四倍)给予赔偿。

A、一倍

B、二倍

C、三倍

D、五倍

答案:D

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01CG001246 因第三人的过错给电力企业或者其他用户造成损害的,该( )应当依法承担赔偿责任。

A.   其他用户

B.   电力企业

C.   第三人

D.   施工单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-9290-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG011296 95598日常服务规范中用语规范错误的是( )。

A.   使用标准普通话

B.   使用生僻的专业术语

C.   使用常见专业术语

D.   核对客户资料时遇多音字,可用褒义词组词确认

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-1cab-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012198 发生电费退补的情况中有如下( )原因。

A.  计量用的互感器或电能表误差

B.   人为没有正确抄表

C.  A、计量用的互感器或电能表误差

D.  . 计量装置接线错误、保障熔断、倍率不符等计量差错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8bc6-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
串联电路的总电压是电路中各电阻上的()。

A. 电压降之和

B. 电荷量之和

C. 电压降之差

D. 电荷量之差

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-3677-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
双绕组变压器的分接开关装设在高压侧。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-03ff-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003408客户可通过拨打95598进行停电查询及电费查询等。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-f9cb-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG012257 客户第二次提出同一诉求问题时,客户服务人员应查看历史工单的( )。

A.   处理进度

B.   处理结果

C.   处理过程

D.   问题工单

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-13f7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG003370城镇内的低压线路一般与10KV线路同杆架设,但必须引自同一个电源点。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-a3c0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG011332 供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的( )。

A.   法律文书

B.   协议

C.   承诺

D.   文本。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-73f5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
()供电企业在收取电费时,代收其他费用。

A. 允许

B. 禁止

C. 暂由

D. 委托

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-df8a-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载