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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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《供电营业规则》第九条规定:客户用电设备容量在()或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。

A、80千瓦及以上

B、80千瓦及以下

C、100千瓦及以上

D、100千瓦及以下

答案:D

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
供电企业查电人员和抄表收费人员进人用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示有关证件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-b62c-c061-dd2ed03feb00.html
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用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9dac-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第二十六条规定:用户迁址,应按以下规定办理()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-e23f-c061-dd2ed03feb00.html
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电场力做功与所经过的路径无关,参考点确定后,电场中各点的电位之值便唯一确定,这就是电位()原理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-50b9-c061-dd2ed03feb00.html
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客户满意度考核以()为考核周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003154客户咨询时,应认真倾听、分析、详细记录并确认客户的咨询、查询内容,不随意打断客户讲话。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-05cf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003358直流电力设备的接地体,不应利用自然接地体。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-8479-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG012226 服务人员应真诚对待客户,做到( ),公平、公正。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-cbe7-c061-dd2ed03feb00.html
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绝缘隔板和绝缘罩只允许在()及以下电压的电气设备上使用,并应有足够的绝缘和机械强度。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-95b3-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012199 计量电能表的按相别可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8e1b-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
单选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

《供电营业规则》第九条规定:客户用电设备容量在()或需用变压器容量在50千伏安及以下者可采用低压三相四线制供电,特殊情况也可采用高压供电。

A、80千瓦及以上

B、80千瓦及以下

C、100千瓦及以上

D、100千瓦及以下

答案:D

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
供电企业查电人员和抄表收费人员进人用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示有关证件。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-b62c-c061-dd2ed03feb00.html
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用户擅自超过合同约定的容量用电应视为窃电行为。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-9dac-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第二十六条规定:用户迁址,应按以下规定办理()。

A. 原址按终止用电办理,供电企业予以销户,新址用电优先受理;

B. 迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按新装用户办理;

C. 迁移后的新址仍在原供电点,但新址用电容量超过原址用电容量的,超过部分按增容办理;

D. 私自迁移用电地址而用电者,不论是否引起供电点变动,一律按新装用电办理。

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电场力做功与所经过的路径无关,参考点确定后,电场中各点的电位之值便唯一确定,这就是电位()原理。

A. 稳定

B. 不变

C. 唯一性

D. 稳压

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-50b9-c061-dd2ed03feb00.html
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客户满意度考核以()为考核周期。

A. 月度

B. 季度

C. 半年

D. 年度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003154客户咨询时,应认真倾听、分析、详细记录并确认客户的咨询、查询内容,不随意打断客户讲话。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-05cf-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003358直流电力设备的接地体,不应利用自然接地体。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-8479-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG012226 服务人员应真诚对待客户,做到( ),公平、公正。

A.   诚实守信

B.   彬彬有礼

C.   温暖贴心

D.   规范服务

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-cbe7-c061-dd2ed03feb00.html
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绝缘隔板和绝缘罩只允许在()及以下电压的电气设备上使用,并应有足够的绝缘和机械强度。

A. 10kV

B. 20kV

C. 35kV

D. 110kV

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-95b3-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012199 计量电能表的按相别可分为( )。

A.   单相

B.   三相三线

C.   最大需量表

D.   三相四线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8e1b-c061-dd2ed03feb00.html
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