受理投诉诉求时，若依据有关规定能直接解释清楚，消除客户误会的，则按（）业务处理。

A. 保护公共设施

B. 保护环境

C. 保护人民财产

D. 保护公众安全

A. 额定、额定

B. 最大、最大

C. 额定、最大

D. 最大、额定

A. 　 可设立两个

B. 　 可根据需要设立多个

C. 　 可设立三个

D. 　 只设立一个

A. 居住人口

B. 供电企业直抄到户

C. 计量收费

D. 电表数量

A. 　 二年以上五年以下

B. 　 三年以下

C. 　 五年以下

D. 　 三年以上5年以下

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 向客户解释供电方是在符合欠费停电的情况下才按规定执行欠费停电的

B. 向客户宣传按时缴费义务、缴费渠道，争取客户理解

C. 建议客户按时缴纳电费，避免欠费停电给其用电带来不便

D. 直接挂断电话

A. 　 3

B. 　 5

C. 　 7

D. 　 10

A. 300元

B. 500元

C. 1000元

D. 5000元