用电业务：在接到工作单后（）个工作日内与客户联系，或创建相关业务工作单，并按照业务流程要求安排工作，同时反馈处理情况。

A. 　 省级客户服务中心

B. 　 省级市场部

C. 　 地市供电服务中心

D. 　 责任单位

A. 直流电

B. 交流电

C. 静电

D. 雷电

A. 　 5

B. 　 3

C. 　 2

D. 　 1

A. 业务类别

B. 如实准确

C. 事件类别

D. 简单摘要

A. 　 二次绕组可以开路

B. 　 二次绕组可以短路

C. 　 二次绕组不能接地

D. 　 二次绕组不能开路

A. 正确

B. 错误

A. 　 非居民照明电价

B. 　 居民生活电价

C. 　 非工业电价

D. 　 商业电价

A. 　 设备故障

B. 　 认为破坏

C. 　 自然灾害

D. 　 不可抗力