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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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电力法规定,并网双方应当按照()的原则,签订并网协议,确定双方的权利和义务;并网双方达不成协议的,由省级以上电力管理部门协调决定。

A、统一调度

B、分级管理

C、平等互利

D、协商一致

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
计划停电指有正式计划安排的停电,包括()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-58c8-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第三十一条规定:满足什么条件可向供电企业申请并户()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-eb63-c061-dd2ed03feb00.html
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受理客户表扬或建议后客服人员记录客户的表扬或建议内容生成并下发表扬或建议工作单相关部门人员应及时联系客户表达()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-a325-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001030 有功电流与( )产生的功率称为有功功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-3646-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003219《供电监管办法》中规定:对用户受电工程启动中间检查的期限,自接到用户申请之日起,低压供电用户不超过3个工作日,高压供电用户不超过5个工作日。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-968e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001020 接入中性点绝缘系统的电压互感器,35KV以下的宜采用( )方式接线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1c5e-c061-dd2ed03feb00.html
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电容与电源之间进行能量交换的多少用()表示。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-4c59-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003198装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-68af-c061-dd2ed03feb00.html
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遇雨雪等恶劣天气,应在供电营业厅入口处铺防滑地垫,并立安全提示牌。下班后确认电源关停,门窗关好。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-da9d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001063 《供电营业规则》第四十四条规定:公用路灯、交通信号灯是公用设施,应由( )及有关管理部门投资建设,并负责维护管理和交纳电费等事项。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-cfe9-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

电力法规定,并网双方应当按照()的原则,签订并网协议,确定双方的权利和义务;并网双方达不成协议的,由省级以上电力管理部门协调决定。

A、统一调度

B、分级管理

C、平等互利

D、协商一致

答案:ABCD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
计划停电指有正式计划安排的停电,包括()。

A. 计划检修停电

B. 计划施工停电

C. 客户申请停电

D. 紧急缺陷处理停电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-58c8-c061-dd2ed03feb00.html
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《供电营业规则》第三十一条规定:满足什么条件可向供电企业申请并户()。

A. 同一用电地址

B. 同一供电点

C. 同一用电类别

D. 同一用电容量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-eb63-c061-dd2ed03feb00.html
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受理客户表扬或建议后客服人员记录客户的表扬或建议内容生成并下发表扬或建议工作单相关部门人员应及时联系客户表达()。

A. 敬意

B. 感激

C. 感谢

D. 歉意

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-a325-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001030 有功电流与( )产生的功率称为有功功率。

A.   电压

B.   电量

C.   电阻

D.   电功率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-3646-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003219《供电监管办法》中规定:对用户受电工程启动中间检查的期限,自接到用户申请之日起,低压供电用户不超过3个工作日,高压供电用户不超过5个工作日。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-968e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001020 接入中性点绝缘系统的电压互感器,35KV以下的宜采用( )方式接线。

A.   Yy

B.   VV

C.   YOYO

D.   YYO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1c5e-c061-dd2ed03feb00.html
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电容与电源之间进行能量交换的多少用()表示。

A. 无功功率

B. 有功功率

C. 视在功率

D. 无功功率加有功功率的和

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-4c59-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003198装表接电是供电企业将申请用电者的受电装置接入供电网的行为,接电后,客户合上自己的开关,即可开始用电。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-68af-c061-dd2ed03feb00.html
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遇雨雪等恶劣天气,应在供电营业厅入口处铺防滑地垫,并立安全提示牌。下班后确认电源关停,门窗关好。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-da9d-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001063 《供电营业规则》第四十四条规定:公用路灯、交通信号灯是公用设施,应由( )及有关管理部门投资建设,并负责维护管理和交纳电费等事项。

A.   当地人民政府

B.   当地供电企业

C.   当地发电厂

D.   当地国有企业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-cfe9-c061-dd2ed03feb00.html
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