KF01GG001425 客户检举企业员工有违反行风纪律等行为属实的,属( )类。
A. 建议
B. 行风举报
C. 意见
D. 投诉
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未能确定原因及权责的故障报修，应记录故障报修信息，包括客户反映的（）紧急程度、报修人联系资料等，初步判断故障原因及类型，形成报障工单。
A. 故障现象
B. 发现故障时间
C. 故障地点
D. 故障范围
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范）》：涉及业扩远程报装“一口受理”，需告知客户办理该项业务所需提供的（）。
A. 全部资料
B. 服务范围
C. 办理手续的相关程序
D. 注意事项
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某低计用户上月电能表示度为9993，本月电能表示度为0243，电流互感器为200/5，电价为0。503元/kWh本月的电费为（）。
A. 5030元
B. 125.75元
C. 5026.48元
D. 5152.23元
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KF01ZG003262按最大需量计算基本电费可以鼓励客户提高负荷率。( )
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KF01GG003421若单相电能表所标注的电流为20(80)A,则表明电表最大电流为20A,标定电流为80A。( )
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KF01CG003232用户侧设备检修,需电网侧设备配合停电时,应得到用户停、送电联系人的电话申请,经批准后方可停电。在电网侧设备停电措施实施后,由电网侧设备运维单位或调度许可人负责向用户停、送电联系人许可。( )
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KF01ZG011311 两台变压器并联运行,空载时二次绕组中有一定大小的电流,其原因是( )。
A. 短路电压不相等
B. 变比不相等
C. 连接组别不同
D. 并联运行的条件全部不满足
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由于供电企业电力运行事故造成用户停电时，供电企业应按用户在停电时间内可能用电量的电度电费的（）倍。
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KF01GG003405 95598系统中,投诉处理部门可以对本部门的投诉进行处理,且可以修改客户信息以及投诉内容。( )
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