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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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供电企业和用户应当根据（）的原则签订供用电合同。

A、平等自愿

B、协商一致

C、公开公证

D、平等互利

答案：AB

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

电路中任意两点间的（）称为电压。

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KF01ZG011318 系统中无功功率不足,会造成( )。

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使用电气工具时，禁止提着电气工具的导线或（）。

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《电力供应与使用条例》规定，因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）小时重要用户。

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多选题

)

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

供电企业和用户应当根据（）的原则签订供用电合同。

A、平等自愿

B、协商一致

C、公开公证

D、平等互利

答案：AB

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电路中任意两点间的（）称为电压。

A. 距离

B. 电阻值

C. 电位差

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KF01ZG003279企业标准包括技术标准和管理标准两个方面的内容。( )

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KF01CG012073 针对优化电力营商环境,贵州电网采取了( )措施。

A. 　简手续

B. 　压时限

C. 　降成本

D. 　提高供电可靠性

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KF01GG012249 涉及客户隐私的资料包括( )等。

A. 　客户个人档案信息

B. 　用电信息

C. 　电费信息

D. 　业扩进度信息

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KF01GG003356装了并联电容器,发电机可以少发无功。( )

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KF01ZG011283 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为( )。

A. 　 3米

B. 　 6米

C. 　 7米

D. 　 1米

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KF01CG001106 上网电价实行同网同质同价具体办法和实施步骤由国务院规定电力生产企业有特殊情况需另行制定上网电价的,具体办法由( )规定。

A. 　国务院

B. 　电力监管部门

C. 　物价局

D. 　当地政府

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KF01ZG011318 系统中无功功率不足,会造成( )。

A. 　频率上升

B. 　频率下降

C. 　电压上升

D. 　电压下降

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使用电气工具时，禁止提着电气工具的导线或（）。

A. 金属部分

B. 外壳部分

C. 转动部分

D. 以上均不正确

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《电力供应与使用条例》规定，因供电设施临时检修需要停电时，供电企业应当提前（）小时重要用户。

A. 6

B. 12

C. 18

D. 24

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