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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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各类安全工器具应经过国家规定的()。

A、型式试验

B、出厂试验

C、使用中的周期性试验

D、耐压试验

答案:ABC

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
下面说法正确的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-2d5b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001089 95598在回访客户时,( )次联系不上客户的,不再进行回访。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-11ac-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-35bd-c061-dd2ed03feb00.html
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原则上施工赔偿类投诉问题后续处置期限不得超过()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-8971-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012268 公司公章适用于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-2bef-c061-dd2ed03feb00.html
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用电业务:在接到工作单后()个工作日内与客户联系,或创建相关业务工作单,并按照业务流程要求安排工作,同时反馈处理情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-9446-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012088 服务意识对企业的意义在于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-8271-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001101 电力建设、生产、供应和使用应当依法( ),采用新技术,减少有害物质排放,防治污染和其他公害。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-31ce-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001020 接入中性点绝缘系统的电压互感器,35KV以下的宜采用( )方式接线。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1c5e-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-14fc-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

各类安全工器具应经过国家规定的()。

A、型式试验

B、出厂试验

C、使用中的周期性试验

D、耐压试验

答案:ABC

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
下面说法正确的是()。

A. 电流的实际方向规定是从高电位指向低电位

B. 电流的实际方向规定是正电荷移动的方向

C. 电流的实际方向规定是负电荷移动的方向

D. 电流的实际方向规定是从低电位指向高电位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-2d5b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001089 95598在回访客户时,( )次联系不上客户的,不再进行回访。

A.   1

B.   2

C.   3

D.   4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-11ac-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001414 以下问题,不属于电能质量类投诉的是( )。

A.   低电压

B.   高电压

C.   频繁停电

D.   电压不稳定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-35bd-c061-dd2ed03feb00.html
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原则上施工赔偿类投诉问题后续处置期限不得超过()。

A. 60天

B. 60个工作日

C. 90天

D. 90个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-8971-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG012268 公司公章适用于( )。

A.   以公司名义制发的公文和函电

B.   以公司名义出具的证明、授权委托书

C.   以公司名义出具的介绍信、荣誉证书

D.   以公司名义出具的报表及其他各类文件。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-2bef-c061-dd2ed03feb00.html
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用电业务:在接到工作单后()个工作日内与客户联系,或创建相关业务工作单,并按照业务流程要求安排工作,同时反馈处理情况。

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519b-9446-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012088 服务意识对企业的意义在于( )。

A.   维持良好企业服务形象

B.   维系客户关系

C.   提高企业竞争力

D.   获得经济效益

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-8271-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001101 电力建设、生产、供应和使用应当依法( ),采用新技术,减少有害物质排放,防治污染和其他公害。

A.   保护公共设施

B.   保护环境

C.   保护人民财产

D.   保护公众安全

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-31ce-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001020 接入中性点绝缘系统的电压互感器,35KV以下的宜采用( )方式接线。

A.   Yy

B.   VV

C.   YOYO

D.   YYO

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-1c5e-c061-dd2ed03feb00.html
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《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:95598受理客户诉求时,认真明晰客户需求,能即时答复,依据()或()查询所得信息,快速、准确答复客户。

A. 有关规定

B. 经验

C. 系统

D. 上网

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-14fc-c061-dd2ed03feb00.html
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