APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
《供电营业规则》第二十六条规定:迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()办理迁址后的新址仍在原供电点供电的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按()办理。

A、过户

B、迁址

C、新装用电

D、增容

答案:CD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001401 35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-180d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
低压客户的供用电合同,应由用电检查人员签订。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-686d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d44c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG012255 对存在( )的客户服务事件,直接提级转办处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0fc7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001155 经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员,( )高压设备时,不应进行其他工作,不应移开或越过遮栏。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-b88e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
基建施工用电执行()电价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-f179-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-52a0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01BG003437感应电动势的大小与线圈电感量和电流变化率成正比。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1ed2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:对投诉举报事件复杂,如()等需延期办理的,告知投诉举报人延期理由。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-607d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
投诉工单回复内容应包含()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-6e76-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

《供电营业规则》第二十六条规定:迁移后的新址不在原供电点供电的,新址用电按()办理迁址后的新址仍在原供电点供电的,但新址用电容量超过原用电容量的,超过部分按()办理。

A、过户

B、迁址

C、新装用电

D、增容

答案:CD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001401 35千伏及以上电压供电的,电压正、负偏差的绝对值之和不超过额定值的( )。

A.   5%

B.   7%

C.   10%

D.   15%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-180d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
低压客户的供用电合同,应由用电检查人员签订。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519f-686d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
供电合同是供用电双方就各自的权利和义务协商一致所形成的()。

A. 法律文书

B. 协议

C. 承诺

D. 文本。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-d44c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG012255 对存在( )的客户服务事件,直接提级转办处理。

A.   越级申诉风险

B.   服务事件升级或扩大

C.   媒体曝光倾向

D.   网络舆情或影响企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-0fc7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001155 经本单位批准允许单独巡视高压设备的人员,( )高压设备时,不应进行其他工作,不应移开或越过遮栏。

A.   巡视

B.   操作

C.   维护

D.   检查

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-b88e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
基建施工用电执行()电价。

A. 非居民照明电价

B. 居民生活电价

C. 非工业电价

D. 商业电价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-f179-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究()责任。

A. 赔偿

B. 违约

C. 刑事

D. 经济

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-52a0-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01BG003437感应电动势的大小与线圈电感量和电流变化率成正比。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-1ed2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
《公司省级客户服务中心95598业务管理规范)》:对投诉举报事件复杂,如()等需延期办理的,告知投诉举报人延期理由。

A. 难以明确责任人员

B. 涉及多方主体

C. 调查取证困难

D. 需专业机构鉴定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-607d-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
投诉工单回复内容应包含()。

A. 首次联系情况

B. 现场处理情况(含客户沟通情况)

C. 是否属实

D. 处理方案

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-6e76-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载