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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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多选题
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擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的不应按()处理。

A、窃电

B、违约用电

C、正常用电

D、超计划用电

答案:ACD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01ZG003268管理应该透过其他人的努力,完成自己的工作目标。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-8ddb-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012180 下列行为属于违约用电的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-639a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003375导磁性能较强的物质就称为铁磁物质。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-afa1-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011283 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-ff7a-c061-dd2ed03feb00.html
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《电力供应与使用条例》规定,用户逾期未交付电费,自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-ad4e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012176 下列属于窃电行为的是( )?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-5ae1-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012164 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于( ),居民客户端电压合格率不低于( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-3f0a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001058 用户减容,须在( )天前向供电企业提出申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-8090-c061-dd2ed03feb00.html
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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-15b2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012288 根据《客户停电管理办法》,同一客户每年预安排停电次数不超过( )次,累计停电时间不超过( )小时,对重复停电、超次停电、超时停电应单独做出说明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-5726-c061-dd2ed03feb00.html
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多选题
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

擅自使用已在供电企业办理暂停手续的电力设备或启用供电企业封存的电力设备的不应按()处理。

A、窃电

B、违约用电

C、正常用电

D、超计划用电

答案:ACD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01ZG003268管理应该透过其他人的努力,完成自己的工作目标。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a6-8ddb-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012180 下列行为属于违约用电的有( )。

A.   擅自改变用电类别

B.   擅自在供电企业的供电设备上接线用电

C.   擅自超计划分配指标用电

D.   擅自绕越供电企业计量装置用电

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-639a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003375导磁性能较强的物质就称为铁磁物质。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-afa1-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011283 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为( )。

A.   3米

B.   6米

C.   7米

D.   1米

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-ff7a-c061-dd2ed03feb00.html
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《电力供应与使用条例》规定,用户逾期未交付电费,自逾期之日起计算超过()日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

A. 7

B. 15

C. 30

D. 60

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-ad4e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012176 下列属于窃电行为的是( )?

A.   在供电企业的供电设施上,擅自接线用电

B.   绕越供电企业用电计量装置用电

C.   故意损坏供电企业用电计量装置

D.   在电价低的供电线路上,擅自接用电价高的用电设备

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KF01CG012164 根据《中国南方电网公司供电服务承诺》,城市地区供电可靠率不低于( ),居民客户端电压合格率不低于( )。

A.   99.9%

B.   98%

C.   99.8%

D.   95%

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-3f0a-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG001058 用户减容,须在( )天前向供电企业提出申请。

A.   三

B.   五

C.   七

D.   十五

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-8090-c061-dd2ed03feb00.html
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判断属于供电企业产权设备故障,或未能确定原因及权责的故障报修,应记录故障报修信息,包括客户反映的()等,初步判断故障原因及类型。

A. 故障现象

B. 发现故障时间

C. 故障地点

D. 故障范围

E. 紧急程度

F. 报修人联系资料

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-15b2-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG012288 根据《客户停电管理办法》,同一客户每年预安排停电次数不超过( )次,累计停电时间不超过( )小时,对重复停电、超次停电、超时停电应单独做出说明。

A.   2

B.   3

C.   24

D.   48

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-5726-c061-dd2ed03feb00.html
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