APP下载

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

搜索

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

题目内容

(

多选题

)

投诉工单回复内容存在（）问题的，可回退工单。

A、违反有关政策法规或违背公司相关规定

B、填写内容不规范

C、表述与回访不一致

D、客户问题未处理好

E、表述不清、逻辑混乱

答案：ABCDE

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01CG012027 企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为( )提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。

点击查看题目

KF01ZG012240 电力监督检查人员应当( ),熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业技术。

点击查看题目

绩效不佳要从（）两方面找原因。

点击查看题目

到现场带电检查时，检查人员应不得少于2人。

点击查看题目

与客户沟通时，对自己拿不准的问题，应尽量回避，不急于下结论。

点击查看题目

KF01CG012097 《供电营业规则》第十一条规定:用电客户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷的( )与客户协商确定。

点击查看题目

电表铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

点击查看题目

客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。

点击查看题目

KF01GG003414管理配网运行的班组,配网临时检查工作开始前必须制作临电停电信息公告。( )

点击查看题目

企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

点击查看题目

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

题目内容

(

多选题

)

手机预览

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

投诉工单回复内容存在（）问题的，可回退工单。

A、违反有关政策法规或违背公司相关规定

B、填写内容不规范

C、表述与回访不一致

D、客户问题未处理好

E、表述不清、逻辑混乱

答案：ABCDE

相关题库:

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

分享

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

相关题目

KF01CG012027 企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为( )提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。

A. 　找准企业定位

B. 　确定企业愿景

C. 　做出战略选择

D. 　制定政策措施

点击查看答案

KF01ZG012240 电力监督检查人员应当( ),熟悉电力法律、法规,掌握有关电力专业技术。

A. 　公正廉洁

B. 　秉公执法

C. 　一视同仁

D. 　公开透明

点击查看答案

绩效不佳要从（）两方面找原因。

A. 员工和管理人员

B. 企业和部门

C. 总公司和分公司

D. 员工之间

点击查看答案

到现场带电检查时，检查人员应不得少于2人。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

与客户沟通时，对自己拿不准的问题，应尽量回避，不急于下结论。

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

KF01CG012097 《供电营业规则》第十一条规定:用电客户需要备用、保安电源时,供电企业应按其负荷的( )与客户协商确定。

A. 　负荷重要性

B. 　用电容量

C. 　供电可能性

D. 　用电时间

点击查看答案

电表铭牌标志中5（20）A的5表示（）。

A. 标定电流

B. 负载电流

C. 最大额定电流

D. 最大电流

点击查看答案

客户申请批量新装可到互联网渠道（）平台申请。

A. 南网在线APP

B. 网上营业厅

C. 南网在线微信公众号

D. 支付宝生活号

点击查看答案

KF01GG003414管理配网运行的班组,配网临时检查工作开始前必须制作临电停电信息公告。( )

点击查看答案

企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的，为（）提供方向指导和价值指引，是公司价值观的主线和灵魂。

A. 找准企业定位

B. 确定企业愿景

C. 做出战略选择

D. 制定政策措施

点击查看答案

试题通app下载

类似热门题库

电源试题练习题目

飞机综合理论总题库

露天煤矿特种作业人员考试题库

新修编题库部分选题

个人客户经理（考试篇）

公开辅助试一下看那可能

盘锦市2022年教育理论考试复习材料

2024年输变电可靠性基础题库

英语试题题目练习

安全管理和自动化试题

试题通小程序

试题通app下载

©2016-2024.南通佰易网络科技有限公司
苏ICP备16028519号-2 苏公网安备32061102000302