APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源、高压双电源客户的合计办理时间分别压减()个工作日以内。

A、5个

B、6个

C、10个

D、22个

E、30个

F、60个

答案:BDE

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4725-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01BG001439 班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现( )绩效目标。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-7027-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001387 客户未经供电部门同意擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的除当即拆除接线外应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)( )的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f6b5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-6d3c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001413 根据《供用电营业规则》第四十一条规定:客户的无功电力应( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3363-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
客户满意度考核以()为考核周期。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003136实行首问负责制,被客户首先访问到的工作人员,有责任为客户办好各种手续。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-dc04-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
填写工作班人员,不分组时应填写除工作负责人以外的()工作人员姓名。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-5c48-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG012222 通话中有( )意向的工单,符合意向有升级投诉受理原则。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-c33e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG003175对军烈属、孤寡老人及社会弱势群体,供电企业应作为提供无偿服务的特殊对象属无偿服务的主要对象。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-3550-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

未实行“三零”服务的低压非居民客户、高压单电源、高压双电源客户的合计办理时间分别压减()个工作日以内。

A、5个

B、6个

C、10个

D、22个

E、30个

F、60个

答案:BDE

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
35千伏专线供电用户和110千伏以上供电用户应当设置电压监测点。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-51a0-4725-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01BG001439 班组绩效目标的制定目的在于提高个人和组织活动的效率,以便最终实现( )绩效目标。

A.   领导和员工

B.   部门和企业

C.   部门和领导

D.   企业和员工

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-7027-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001387 客户未经供电部门同意擅自引入(供出)电源或将备用电源和其他电源私自并网的除当即拆除接线外应承担其引入(供出)或并网电源容量每千瓦(千伏安)( )的违约使用电费。

A.   500元

B.   1000元

C.   600元

D.   2000元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f6b5-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
在直流电路中,电容器并联时,各并联电容上()。

A. 电荷量相等

B. 电压和电荷量都相等

C. 电压相等

D. 电流相等

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-6d3c-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001413 根据《供用电营业规则》第四十一条规定:客户的无功电力应( )。

A.   就地平衡

B.   分组补偿

C.   集中补偿

D.   集中平衡

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3363-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
客户满意度考核以()为考核周期。

A. 月度

B. 季度

C. 半年

D. 年度

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-aff2-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003136实行首问负责制,被客户首先访问到的工作人员,有责任为客户办好各种手续。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-dc04-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
填写工作班人员,不分组时应填写除工作负责人以外的()工作人员姓名。

A. 部分

B. 所有

C. 至少4名

D. 前6人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-5c48-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG012222 通话中有( )意向的工单,符合意向有升级投诉受理原则。

A.  向上级机构

B.  . 第三方监管部门(包括能源局12398、市长热线12345、消委会热线12315等)

C.  . 媒体曝光

D.  . 投诉

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-c33e-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG003175对军烈属、孤寡老人及社会弱势群体,供电企业应作为提供无偿服务的特殊对象属无偿服务的主要对象。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3ca-3550-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载