APP下载
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
搜索
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
知识库应具备使用及查询的(),建立相应的更新和维护机制。

A、方便性

B、完整性

C、实操性

D、快捷性

答案:AD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01CG001065 某奶粉厂受电变压器容量100kVA,该厂应按( )。电价计费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-d4b4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001241 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:省级客服中心在受理客户投诉( )内通知地市局,于( )内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于( )前回复客户。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-85a4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012075 获取电子发票的途径有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-6221-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01GG001374 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,属于居民用户的,应承担每次( )元的违约使用电费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-d757-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01ZG003313营销项目应遵循效益闭环管理原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-1835-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001075 电能质量主要是指电力系统中交流电的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-edbc-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
某客户投诉本楼电线坏了经核实属小区物业负责下列哪种表述应加以改善()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-2d13-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG001141 电气设备上灭火时,应防止( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-9880-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
中线的作用在于使星形联接的不对称负载的相电压对称。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-cbd7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
KF01CG012190 基本电费可按( )计算
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-79ce-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看题目
首页
>
财会金融
>
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
多选题
)
手机预览
营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

知识库应具备使用及查询的(),建立相应的更新和维护机制。

A、方便性

B、完整性

C、实操性

D、快捷性

答案:AD

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01CG001065 某奶粉厂受电变压器容量100kVA,该厂应按( )。电价计费

A.   普通工业

B.   大工业

C.   居民

D.   农业

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-d4b4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001241 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:省级客服中心在受理客户投诉( )内通知地市局,于( )内制定解决措施或意见,并反馈省级客服中心省级客服中心于( )前回复客户。

A.   第3个工作日

B.   第5个工作日

C.   3个工作日

D.   第7个工作日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-85a4-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012075 获取电子发票的途径有( )。

A.   南网在线APP

B.   南网在线微信公众号

C.   南方电网95598支付宝生活号

D.   多彩宝

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c5-6221-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01GG001374 私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,属于居民用户的,应承担每次( )元的违约使用电费。

A.   200

B.   300

C.   400

D.   500

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-d757-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01ZG003313营销项目应遵循效益闭环管理原则( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-1835-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001075 电能质量主要是指电力系统中交流电的( )。

A.   电压

B.   频率

C.   电压和频率

D.   电压、电流和频率

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c0-edbc-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
某客户投诉本楼电线坏了经核实属小区物业负责下列哪种表述应加以改善()。

A. “对不起这不是我们管辖范围请您找物业”

B. “非常抱歉这不是我们可以做的请您找物业好吗?”

C. “这不是我们产权范围我们没有权利去维护请您找物业处理好吗?”

D. “我非常希望能够帮助您,不过这不是我们的产权范围,这件事情由小区的物业专门负责,建议您找物业让他帮您解决您看好吗?”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-2d13-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG001141 电气设备上灭火时,应防止( )。

A.   中毒

B.   触电

C.   脱水

D.   灼烧

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c1-9880-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
中线的作用在于使星形联接的不对称负载的相电压对称。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-cbd7-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
KF01CG012190 基本电费可按( )计算

A.   变压器容量

B.   实际设备容量

C.   单台设备的最大容量

D.   最大需量

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-79ce-c061-dd2ed03feb00.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载