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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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判断题
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在交流电路中,电压与电流的相位差为零,该电路必定是纯电阻电。

A、正确

B、错误

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
KF01GG001385 下列情形中可以不经批准即可中止供电但事后应报告本单位负责人的行为是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f277-c061-dd2ed03feb00.html
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建立客户问题提级处理机制,同一客户对同一问题投诉()次及以上的,将问题报告地市局领导及省公司市场部,由省公司在()个工作日督办并反馈处理意见。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-e9fb-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业应积极配合()制订客户受电工程市场监管办法,对设计、施工、设备材料供应单位进行监督管理,共同维护客户受电工程市场秩序。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-9d6b-c061-dd2ed03feb00.html
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零线的作用,在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称,为了这个目的,低压照明电路都采用()供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-0e93-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011278 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在( )内恢复供电。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-f506-c061-dd2ed03feb00.html
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电场力将正电荷从a点推到b点做正功,则电压的实际方向b→a。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-d468-c061-dd2ed03feb00.html
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家用电器铭牌上标的是()电压和()功率。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-3ce7-c061-dd2ed03feb00.html
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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为()提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-0013-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG012234 居民客户可根据住房用途可细分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-de39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001417 需要后续跟踪的投诉通过电话方式进行( )回访,回访记录以最准回访结果为准。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3d52-c061-dd2ed03feb00.html
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
题目内容
(
判断题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

在交流电路中,电压与电流的相位差为零,该电路必定是纯电阻电。

A、正确

B、错误

答案:B

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
KF01GG001385 下列情形中可以不经批准即可中止供电但事后应报告本单位负责人的行为是( )。

A.   拖欠电费经通知催交仍不交者

B.   私自向外转供电力者

C.   确有窃电行为

D.   对危害供用电安全扰乱供用电秩序拒绝检查者

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-f277-c061-dd2ed03feb00.html
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建立客户问题提级处理机制,同一客户对同一问题投诉()次及以上的,将问题报告地市局领导及省公司市场部,由省公司在()个工作日督办并反馈处理意见。

A. 3、5

B. 2、3

C. 2、5

D. 3、3

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-e9fb-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业应积极配合()制订客户受电工程市场监管办法,对设计、施工、设备材料供应单位进行监督管理,共同维护客户受电工程市场秩序。

A. 政府部门或监管机构

B. 政府部门或客户

C. 客户或监管机构

D. 监管机构或施工单位

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-9d6b-c061-dd2ed03feb00.html
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零线的作用,在于使星形接线的不对称负载的相电压保持对称,为了这个目的,低压照明电路都采用()供电。

A. 三相三线制

B. 三相四线制

C. 单相制

D. 三相制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519a-0e93-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG011278 引起停电或限电的原因消除后,供电企业应在( )内恢复供电。

A.   24小时

B.   三日

C.   五日

D.   七日

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c2-f506-c061-dd2ed03feb00.html
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电场力将正电荷从a点推到b点做正功,则电压的实际方向b→a。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-d468-c061-dd2ed03feb00.html
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家用电器铭牌上标的是()电压和()功率。

A. 额定、额定

B. 最大、最大

C. 额定、最大

D. 最大、额定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5198-3ce7-c061-dd2ed03feb00.html
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企业宗旨明确公司肩负的使命和存在的目的,为()提供方向指导和价值指引,是公司价值观的主线和灵魂。

A. 找准企业定位

B. 确定企业愿景

C. 做出战略选择

D. 制定政策措施

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519c-0013-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG012234 居民客户可根据住房用途可细分为( )。

A.   社区

B.   中小客户

C.   保障性住房

D.   公租房居民客户

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-de39-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001417 需要后续跟踪的投诉通过电话方式进行( )回访,回访记录以最准回访结果为准。

A.   二次

B.   三次

C.   四次

D.   多次

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c4-3d52-c061-dd2ed03feb00.html
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