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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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判断题

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电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。

A、正确

B、错误

答案：B

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。

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KF01ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。

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南方电网企业宗旨是（）。

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KF01CG001159 工作需要延期时,应经( )同意并办理工作延期手续。

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KF01CG003225事故巡视应始终认为线路、设备带电,即使明知该线路、设备已停电,亦应认为线路、设备随时有恢复送电的可能。( )

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KF01ZG011283 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为( )。

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国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行淘汰制度。生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

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KF01CG001050 各子公司、地(市)供电企业须每( )编制《营销稽查总结》。

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用户暂停用电须在（）天前向供电企业提出申请。

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KF01CG012184 电力系统运行的基本要求为( )。

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题目内容

(

判断题

)

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

电费违约金和违约使用电费的完成情况不影响电力企业的利润。

A、正确

B、错误

答案：B

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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根据《中国南方电网公司供电服务承诺》，客户在营业厅平均等候时间不超过（）分钟。

A. 8

B. 10

C. 15

D. 20

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KF01ZG011339 订立合同须经过( )两个法定阶段。

A. 　要约和承诺

B. 　意思和表示

C. 　起草和抄写

D. 　协商和谈判

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南方电网企业宗旨是（）。

A. 为人民服务

B. 人民电业为人民

C. 人民企业为人民

D. 人民电力为人民

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KF01CG001159 工作需要延期时,应经( )同意并办理工作延期手续。

A. 　工作票签发人

B. 　值班负责人

C. 　工作许可人

D. 　工作班成员

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KF01CG003225事故巡视应始终认为线路、设备带电,即使明知该线路、设备已停电,亦应认为线路、设备随时有恢复送电的可能。( )

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KF01ZG011283 人体与10kV高压带电体应保持的最小距离为( )。

A. 　 3米

B. 　 6米

C. 　 7米

D. 　 1米

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国家对严重危及生产安全的工艺、设备实行淘汰制度。生产经营单位不得使用国家明令淘汰、禁止使用的危及生产安全的工艺、设备。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG001050 各子公司、地(市)供电企业须每( )编制《营销稽查总结》。

A. 　三个月

B. 　一季度

C. 　半年

D. 　一年

点击查看答案

用户暂停用电须在（）天前向供电企业提出申请。

A. 3

B. 5

C. 7

D. 10

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KF01CG012184 电力系统运行的基本要求为( )。

A. 　供电可靠

B. 　供电质量合格

C. 　安全、经济、合理

D. 　电力网运行调度的灵活

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