回访方式包括：电话、短信、传真、走访、电子邮件等。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 距离

B. 电阻值

C. 电位差

D. 电源差

A. 违反有关政策法规或违背公司相关规定

B. 填写内容不规范

C. 表述与回访不一致

D. 客户问题未处理好

E. 表述不清、逻辑混乱

A. 正确

B. 错误

A. 增加线路的功率损失

B. 增加线路电压的损失

C. 降低供电设备的有效利用率

D. 增加部分企业的电费开支

A. 省心

B. 省力

C. 省时

D. 省钱

A. 百万客户投诉率

B. 客户问题解决率

C. 投诉升级率

D. 重复投诉率