KF01CG003102根据《南方电网公司营销业务模型说明书》第二篇,95598接线员通话总时长/呼入电话量=人工通话的平均时长。( )
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低压施工用电架空线路应采用绝缘导线,架设高度应不低于()。
A. 2m
B. 2.5m
C. 3m
D. 3.5m
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KF01ZG011276 在停电前三天至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级( )。
A. 政府部门
B. 电力管理部门
C. 能源管理部门
D. 其他部门
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KF01CG012179 根据《供电营业规则》规定,当窃电时间无法查明时,窃电日数至少以一百八十天计算,按每日窃电时间( )。
A. 电力客户按16小时
B. 电力客户按12小时
C. 照明客户按8小时
D. 照明客户按6小时
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KF01CG003031供电企业查电人员和抄表收费人员进人用户,进行用电安全检查或者抄表收费时,应当出示有关证件。( )
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KF01ZG003252大工业客户办公、厂区照明用电应执行非居民照明电价。( )
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KF01CG003191当电能计量装置不安装在产权分界处时,线路与变压器损耗的有功与无功电量均须由供电企业负担。( )
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擅自引入(供出)供电企业电源或将备用电源和其他用电源并网的,承担违约容量30元\kW或30元\kVA的违约使用电费。
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KF01CG001240 《公司省级客户服务中心95598业务管理规范》:重大投诉或由省公司督办的投诉,处理结果应( )内反馈给省级客服中心。
A. 当天
B. 1个工作日
C. 3个工作日
D. 5个工作日
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制定电价,应当(),促进电力建设。
A. 合理补偿成本
B. 合理确定收益
C. 依法计入税金
D. 坚持公平负担
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