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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
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判断题
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当客户拒绝配合相关作业时,做好解释工作,不得与客户争吵,妥善处理。

A、正确

B、错误

答案:A

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
客户满意度评价体系核心内容包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-30a7-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003434当某电路处在短路状态时,其外电路电阻R为0,故短路电流在R上的压降等于0。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-17cd-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003016线圈的电感与其匝数成正比。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c7-960b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003133调度员应该使用标准普通话,不可使用方言。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-d463-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003382通过提高需求方终端利用效率而节约的资源同样可以作为供应方最合适的替代资源。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a7-bf5e-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01ZG012227 服务人员的着装要求是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-cdff-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-ade3-c061-dd2ed03feb00.html
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专责监护人()兼做其他工作专责监护人临时离开时,应通知被监护人员停止工作或撤离工作现场,待专责监护人回来后方可恢复工作。
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KF01CG012199 计量电能表的按相别可分为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8e1b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001380 工程施工全部结束,施工单位必须进行工程质量( )级自检及编写自检报告,整理工程质量控制记录资料、工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录合格后向监理项目部提出竣工预验收申请。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-e6fb-c061-dd2ed03feb00.html
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题目内容
(
判断题
)
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营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)

当客户拒绝配合相关作业时,做好解释工作,不得与客户争吵,妥善处理。

A、正确

B、错误

答案:A

营销序列-客户服务调度学习地图(2023版)
相关题目
客户满意度评价体系核心内容包括:()。

A. 客户年用电量

B. 供电质量

C. 电力客户服务

D. 服务规范与标准

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519d-30a7-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01BG003434当某电路处在短路状态时,其外电路电阻R为0,故短路电流在R上的压降等于0。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000155c-22a9-17cd-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG003016线圈的电感与其匝数成正比。( )
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KF01CG003133调度员应该使用标准普通话,不可使用方言。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c9-d463-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG003382通过提高需求方终端利用效率而节约的资源同样可以作为供应方最合适的替代资源。( )
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KF01ZG012227 服务人员的着装要求是( )。

A.   统一

B.   整洁

C.   靓丽

D.   得体

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-cdff-c061-dd2ed03feb00.html
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供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关部门人员应给予奖励。

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-519e-ade3-c061-dd2ed03feb00.html
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专责监护人()兼做其他工作专责监护人临时离开时,应通知被监护人员停止工作或撤离工作现场,待专责监护人回来后方可恢复工作。

A. 允许

B. 视情况可

C. 不得

D. 以上三种都可以

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/00001567-5199-61d3-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01CG012199 计量电能表的按相别可分为( )。

A.   单相

B.   三相三线

C.   最大需量表

D.   三相四线

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c6-8e1b-c061-dd2ed03feb00.html
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KF01GG001380 工程施工全部结束,施工单位必须进行工程质量( )级自检及编写自检报告,整理工程质量控制记录资料、工程安全和功能检验资料核查及主要功能抽查记录合格后向监理项目部提出竣工预验收申请。

A.   一

B.   二

C.   三

D.   四

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0000154c-a3c3-e6fb-c061-dd2ed03feb00.html
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