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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

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跨省、自治区、直辖市电网和独立电网之间、省级电网和独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报各省、市相关的物价及工商管理部门批准执行。

A、正确

B、错误

答案：B

营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

KF01ZG003288营销的质量管理应当是全月、全年、全企业。( )

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《客户停电管理办法》内所指的计划停电是指至少提前（）天提交申请的停电。

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KF01ZG003328地市局层级的知识库维护本地市支撑服务所需的其它工作内容,供本地市局查阅。( )

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从家用电器损坏之日起应五日内．向供电企业投诉并提出索赔要求。

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KF01CG012173 三不指定是指( )。

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接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（）。

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KF01CG003098 95598客户服务系统是客户服务技术支持系统的重要组成部分,是通过统一的95598供电特服号和互联网站向电力客户提供除柜台服务方式外的一个多层次、全方位服务的综合业务服务平台。( )

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KF01BG003435如果把一个24V的电源正极接地,则负极的电位是-24V。()

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设备停电作业时，（）在确保监护工作不受影响，且班组人员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。

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基本礼仪规范中握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。

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题目内容

(

判断题

)

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营销序列-客户服务调度学习地图（2023版）

跨省、自治区、直辖市电网和独立电网之间、省级电网和独立电网之间的互供电价，由双方协商提出方案，报各省、市相关的物价及工商管理部门批准执行。

A、正确

B、错误

答案：B

相关题目

KF01ZG003288营销的质量管理应当是全月、全年、全企业。( )

点击查看答案

《客户停电管理办法》内所指的计划停电是指至少提前（）天提交申请的停电。

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

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KF01ZG003328地市局层级的知识库维护本地市支撑服务所需的其它工作内容,供本地市局查阅。( )

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从家用电器损坏之日起应五日内．向供电企业投诉并提出索赔要求。

A. 正确

B. 错误

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KF01CG012173 三不指定是指( )。

A. 　不指定施工单位

B. 　不指定设计单位

C. 　不指定设备材料供应厂家

D. 　不指定现场勘查工作人员

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接地线的两端夹具应保证接地线与导体和接地装置都能接触良好、拆装方便，有足够的（）。

A. 机械强度

B. 耐压强度

C. 抗压强度

D. 受压强度

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KF01BG003435如果把一个24V的电源正极接地,则负极的电位是-24V。()

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设备停电作业时，（）在确保监护工作不受影响，且班组人员确无触电等危险的条件下，可以参加工作班工作。

A. 工作负责人

B. 专责监护人

C. 安全员

D. 值班负责人

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基本礼仪规范中握手的姿势强调“五到”，即：身到、笑到、手到、眼到、问候到。

A. 正确

B. 错误

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