A、正确
B、错误
答案:A
A、正确
B、错误
答案:A
A. 3m,4m
B. 3m,6m
C. 4m,8m
D. 5m,10m
A. 冷静
B. 理智
C. 策略
D. 安静
A. 带电
B. 带电设备的任何
C. 裸露带电
D. 设备的任何
A. 业务知识
B. 服务技巧
C. 沟通技巧
D. 用电业务
A. 国家队地位
B. 平台型企业
C. 价值链整合者
D. 价值链整理者
A. 对不起这不是我们管辖范围请您找物业
B. 非常抱歉这不是我们可以做的请您找物业好吗?
C. 这不是我们产权范围我们没有权利去维护请您找物业处理好吗?
D. 我非常希望能够帮助您,不过这不是我们的产权范围这件事情,由小区的物业专门负责,建议您找物业让他帮您解决您看好吗?
A. 客户投诉
B. 客户意见
C. 座席员服务评价不满意
D. 座席员无法解答
A. 低于
B. 等于
C. 高于
D. 以上都有可能
A. 设备故障
B. 认为破坏
C. 自然灾害
D. 不可抗力